Bankowość internetowa

Odpowiedz

Dzienne limity transakcyjne - sprawdzenie ostatnio zapisanych wartości

Witam,

13 maja aktywowałam otrzymaną kartę VISA zbliżeniową dla Konta Direct oraz kilka minut później zmieniłam Dzienne limity transakcyjne dla tej karty. Korzystam z przeglądarki Google Chrome na komputerze stacjonarnym.

W rejestrze zdarzeń bankowości elektronicznej zostało to opisane jako:

 

Pn. 13.05.2019, 21:08
Internet
Do karty nr 4246 **** **** 0020 zmieniono dzienne limity: transakcje bezgotówkowe 500 PLN , płatności kartą w internecie 500 PLN, transakcje gotówkowe 5000 PLN

Dzisiaj, 15 maja, chciałam sprawdzić czy Dzienne limity transakcyjne zostały zapisane i okazało się że niezupełnie. Limit płatności kartą za granicą ustawiałam na 0 PLN a teraz wyświetla mi się że ma on taką samą wartość jaką ustawiłam dla limitu płatności kartą w internecie (500 PLN).

Podobnie limit wypłaty gotówki kartą za granicą ustawiałam na 0 PLN a teraz wyświetla mi się że ma on taką samą wartość jaką ustawiłam dla limitu wypłaty gotówki kartą w kraju (5000 PLN).

Gdzieś jest błąd logiczny. Pierwsza możliwość jest taka że skrypt nie pobiera właściwych danych do wyświetlenia w bankowości internetowej ale zapisał moje limity transakcji za granicą tak jak chciałam czyli na 0 PLN.

Druga możliwość (gorsza) jest taka że skrypt zapisał do bazy danych nie takie wartości limitów transakcji zagranicznych jakie ja ustaliłam w formularzu.

Proszę to przetestować, sprawdzić i wyjaśnić.

Pozdrawiam,  - Joanna

 

 

 

 

Odpowiedz
0 Lajków
JoannaLBN
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
17
2
04-01-2019
Wiadomość 1 z 2 (5 697 wyświetleń)

Re: Dzienne limity transakcyjne - sprawdzenie ostatnio zapisanych wartości

Przepraszam, że wracamy do Ciebie z odpowiedzią po tak długim czasie. Musieliśmy dokładnie sprawdzić opisaną przez Ciebie sytuację i proces zmiany limitów transakcyjnych na karcie. Dziękuję za Twoją wiadomość i wszystkie informacje. Rzeczywiście jest to błąd nad którym już pracujemy. Postaramy się poprawić to najszybciej jak to możliwe. Jeśli teraz chcesz zmienić swoje limity na poprawne to możemy to zrobić na infolinii pod numerem 32 357 00 12. Infolinia jest czynna 24/7 więc zachęcam do kontaktu o dowolnej porze Emotikon: Szczęśliwy



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
601
127
12-04-2017
Wiadomość 2 z 2 (5 581 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Przelewy na telefon. Blik

Mam problem z przelewami blik na telefon. Loguję się do aplikacji ING, wchodzę na Blika, wybieram przelew na telefon i w tym momencie aplikacja sie zamyka. (A dokładniej mówiąc to przy ładowaniu listy...

03-02-2025
Re.: Sprzedaż mieszkania a zaległość

Prosimy, skontaktuj się z naszymi specjalistami hipotecznymi na czacie w aplikacji lub w telefonicznie pod numerem 32 357 00 57.

03-02-2025
Re.: List mazalny i wniosek do sądu - uruchomienie II transzy kredytu.

Jeśli taka sytuacja będzie miała miejsce, że ten czas wypłaty II transzy będzie się zbliżać skontaktuj się z naszymi specjalistami hipotecznymi, na czacie w aplikacji lub w telefonicznie Sprawdzą dokł

...

03-02-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy