Re: Podstawa prawna odmówienia zlecenia zamknięcia konta lub karty online
Regulamin dopuszcza formę korespondencyjną lecz wtedy konieczne jest potwierdzenie podpisu przez notariusza czyli także nie jest to metoda online.
Poza tym, nie pytam o regulamin lecz jego podstawę prawną. Regulaminy i umowy mogą zawierać klauzule, które nie mają mocy prawnej np. jeśli podpisałbym umowę/regulamin, który zawiera wpis typu "na terenie banku nie obowiązuje kodeks karny", to wpis taki
Podstawa prawna odmówienia zlecenia zamknięcia konta lub karty online
Posiadam u Was konto, z którego nie korzystam, z kartą, z której nie korzystam i za którą płacę 7zł miesięcznie.
Skontaktowałem się z Wami zarówno z celu zamknięcia konta lub przynajmniej samej karty - w obu przypadkach odmówiono mi i powiedziano, że zlecenie takie mogę jedynie złożyć osobiście w placówce.
Zastanawiam się, na jakiej podstawie prawnej możecie odmówić zaakceptowania zlecenia zamknię
