W związku z reklamacją nr 106714/092026 zwracam się z prośbą o warunkowe uznanie mojego rachunku kwotą 3150 zł jeszcze przed zakończeniem postępowania reklamacyjnego. Awaria nastąpiła z przyczyn całkowicie ode mnie niezależnych. W rezultacie zostałam pozbawiona dostępu do własnych środków, mimo że faktycznie przekazałam je do urządzenia Banku. Rozumiem konieczność przeprowadzenia pełnej weryfikacji ...
W dniu 9 września 2026 r. około godziny 8:00 dokonywałam wpłaty we wpłatomacie ING przy ul. Leśnej w Zawierciu. Urządzenie przyjęło banknoty i rozpoczęło ich liczenie oraz sprawdzanie, jednak w trakcie tej czynności doszło do awarii. Na ekranie pojawił się czerwony wykrzyknik oraz komunikat o awarii urządzenia. Pieniądze zostały zatrzymane przez wpłatomat, natomiast nie zostały zaksięgowane na moi