Według mnie na wniosku generuję się numer kredytu ( 10 ostatnich cyfr, nr rachunku kredytu) a jest to co innego niż numer umowy. Jeżeli numer z wniosku zgadza się z nr rachunku kredytu to powinno być ok.
Problem natomiast może być, jeżeli ktoś dołączył pełnomocnictwo i tam podał numer umowy a nie numer kredytu. Ja właśnie tak zrobiłam, chociaż zgodnie z instrukcją z banku:
U mnie ten sam błąd, inny numer umowy. Na infolinii poinformowano mnie, że finalnie wniosek zostanie odrzucony a jedyne rozwiązanie jakie proponują to anulować wniosek i czekać 14 dni. Składając wniosek z poziomiu Moje ING, nie miałam opcji wpisania samodzielnie numeru umowy, system sam zaczytał jakiś numer umowy, który pokazał mi się dopiero po złożeniu i pobraniu wniosku. Czy ktoś jeszcze ma po