Na wstępie chciałbym przeprosić jeśli to nie ten dział ale jestem zdesperowany i potrzebuje porady. Zostałem okradziony poprzez wysłanie opłaty ja przedmiot którego niw otrzymałem. Czy jest możliwość aby bank cofnął ten przelew ?
Przykro nam z powodu tej sytuacji, niestety nie jesteśmy w stanie wycofać zrealizowanego już przelewu. W pierwszej kolejności prosimy o zgłoszenie sprawy na policję.
Żebyśmy mogli to sprawdzić, skontaktuj się z nami na czacie w bankowości - znajdziesz go po zalogowaniu na dole. Blokada możliwości wykonywania screenów jest związana z bezpieczeństwem.
Tak czytam Wasze komentarze i się zastanawiam. Czekam na wstępną decyzję od 8.04. W PKO dostałem odpowiedź tego samego dnia. Tu nic się we wniosku nie zmieni. Od 17.04 jestem w analizie. Piszecie, że
Przykro nam, że taka sytuacja miała miejsce. Nie mamy tutaj podglądu do szczegółów zgłoszenia. Przekazaliśmy natomiast prośbę o przyspieszenie sprawy do zespołu, który zajmuje się reklamacjami
