O onlyoneme

"Wakacje" nie wplywaja na liczbe pozostalych rat. Te dane sa prezentowane bzdurnie przez ING. Przyklad - przed wnioskiem na kolejny miesiac rzekoma liczba pozostajacych rat 283, zaraz po zlozeniu wniosku 276.

No prosze, i okazalo sie, ze niekoniecznie mozna przyjac to, co jeszcze niedawno wg ING "nalezalo" przyjac.

Odpowiedz jest prosta - harmonogramy w ING w trakcie "wakacji" sa globalnie popsute.

Zatem stanowisko RF sie nie zmienilo, jakis czas temu otrzymalem ponizsza odpowiedz:

 

"Z powyższego wynika, że to kredytobiorca decyduje na jaki okres zamierza skorzystać z wakacji kredytowych. Bank powinien umożliwić kredytobiorcy złożenie wniosku o wakacje kredytowe od razu np. na 8 miesięcy lub na wybrane przez niego okresy. Nieprawidłowym działaniem banku jest możliwość złożenia wniosku na mies

...

Jest progres. A z ciekawosci, jaka byla odpowiedz RF na drugie pytanie?

Jest jeszcze opcja wyslania wlasnego wniosku elektronicznie poprzez aplikacje jako zalaczony dokument, skoro placowka odmawia przyjecia wniosku pisemnego, co jest samo w sobie karygodne.

Wnioski mozna skladac w dowolnym momencie. Wystarczy sporzadzic je samodzielnie bez udzialu kreatora w aplikacji.

W Moje dokumenty powinien znalezc sie wniosek zawierajacy informacje o tym, jak ING zinterpretowalo dane wprowadzone w kreatorze skladania wniosku o "wakacje".

Najprosciej bedzie zignorowac techniczna "niemoznosc" i zlozyc wniosek z pominieciem formularza w aplikacji. Sensownej odpowiedzi na pytanie o powod raczej tu nie bedzie.

Wy macie poprawic bledne dane w harmonogramie i informacjach o kredycie, dostepnych w aplikacji, a nie pracowac nad zmiana wygladu harmonogramu.

 

Prosty przyklad: zawieszony wrzesien zgodnie z kolejnym wnioskiem o zawieszenie, a mimo to i harmonogram i informacje o kredycie prezentuja wymagalnosc platnosci kredytowej we wrzesniu.

W wariancie z zawieszonym wrzesniem i z okresami kalendarzowymi odsetki w okresie 01.10 - 10.10 sie naliczaja.

Nie. Stwierdzenie ze w okresie zawieszenia nie ma platnosci i nie ma naliczen odsetek jest w ustawie. Zakladajac, ze okresy sa wyznaczane datami platnosci, jak chce ING, i przyjmujac, ze zawieszamy wrzesien, czyli np. nasz okres to 10.09-09.10, jesli platnosci sa 10-go kazdego miesiaca, to:

 

- 10.09 - nie placimy nic, odsetki przechodza na najblizszy kolejny dzien platnosci

- 10.09 - 09.10 - brak na

...

"Wtedy odsetki miedzy 10 lipca a 10 sierpnia są anulowane nie ma płatności w sierpniu."

 

Nie sa anulowane. Maja platnosc odroczona do najblizszego okresu bez zawieszenia, np. 10 wrzesnia. Odsetki miedzy 10 sierpnia a 10 wrzesnia nie moga byc naliczane. Musi byc tak, bo zgodnie z ustawa nie sa naliczane odsetki w okresie zawieszenia, a nie przed okresem zawieszenia.

 

Ustawowo zawieszamy okresy, nie o

...

@DominikaW

 

Zamiast powtarzac to, co juz zostalo napisane, prosze sprobowac wyjasnic jak ponizsze ma byc zrealizowane jesli okresy zawieszen nie beda pokrywac sie z miesiacami kalendarzowymi?

 

"3. Zawieszenie spłaty kredytu przysługuje konsumentowi w okresie:
1) od dnia 1 sierpnia 2022 r. do dnia 30 września 2022 r. – w wymiarze dwóch miesięcy;"

 

 

Jak chce Pani "wlozyc" dwa pelne miesiace w okres 01.0

...

Niestety traci sie kontrole nad stanem kredytu, a zepsuty harmonogram to jeszcze pogarsza. ING lubi "w poprzek" w temacie zawieszen.

ING uznalo, ze zamiast nie naliczac odsetki w okresie zawieszenia, jak chce ustawa, bedzie je naliczac i umarzac z dniem wymagalnosci platnosci.

"Nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam zrobi?"

 

Niestety.

@3rav

 

"przez to że nalicza odsetki w miesiąc z zawieszoną spłatą"

 

Byloby to niezgodne z ustawa, bo

 

"w okresie zawieszenia spłaty kredytu nie są naliczane odsetki"

@czarna666 

 

Zgodnie z ustawa:

 

"W okresie zawieszenia, o którym mowa w ust. 8, konsument nie jest zobowiązany do dokonywania płatności wynikających z umowy"

"W okresie zawieszenia spłaty kredytu nie są naliczane odsetki"

 

To sa te same okresy.

@MartynaC

 

"3. Zawieszenie spłaty kredytu przysługuje konsumentowi w okresie:
1) od dnia 1 sierpnia 2022 r. do dnia 30 września 2022 r. – w wymiarze dwóch miesięcy;"

 

Jak wyobraza Pani sobie realizacje powyzszego jesli okresy zawieszen nie beda pokrywac sie z miesiacami kalendarzowymi?

Co to ma wspolnego z panika? Harmonogram platnosci powinien pokazywac zaplanowane platnosci zgodnie z aktualnym stanem i zlozonymi dyspozycjami, tymczasem tak nie jest. Oczekiwanie naprawy sytuacji jest zrozumiale.

O to, ze ING uznalo, ze harmonogram nie jest nikomu potrzebny i moze pokazywac cokolwiek, zatem aktualizowac go bedzie dopiero w okolicach dni nominalnej platnosci.

Mozna kolejny w postaci papierowej, mozna tez elektronicznie w aplikacji, ale przez zalacznik w Wiadomosciach.

Zlozyc kolejny wniosek, tym razem bez posrednictwa formularza w aplikacji, i nie ustepowac jesli ING bedzie stwarzac problemy.

Dosc intensywnie przerabiany temat. W skrocie, ING zamierza aktualizowac harmonogram wielokrotnie w kontekscie najblizszego okresu zawieszenia. Na czas trwania zawieszen harmonogram nigdy nie bedzie calosciowo poprawny.