12-12-2023 08:16
Proszę o pomoc. W dniu 11.12.2023 dokonywałam wpłaty kwoty 3300 pln we wplatomacie planet cash. Wplatomat zabrał pieniądze, po czym pojawił się komunikat 'awaria modułu wpłat'. Nie otrzymałem wydruku, pieniądze nie zostały zaksięgowane na koncie.
Otrzymałem informację, że reklamacja zostanie rozpatrzona do 04.01.2024. Dla mnie to za długo, pieniądze były przeznaczone do spłaty bieżących zobowiązań. Obsługa na infolinii była bardzo rzeczowa.Jednak czas oczekiwania na odpowiedź jest bardzo odległy.
Nr reklamacji 108395/122023
Bardzo bym prosił o przyśpieszenie tej procedury.
12-12-2023 08:31
Przekazałem numer zgłoszenia do działu reklamacyjnego z prośbą o pilne jego rozpatrzenie.
Informacje o procesie zawieszenia spłaty wkrótce udostępnimy na stronie banku. Na ten moment nie można jeszcze składać wniosków
10-05-2024Informacje o procesie zawieszenia spłaty wkrótce udostępnimy na stronie banku. Na ten moment nie można jeszcze składać wniosków
10-05-2024Cześć,
Często korzystam z funkcji "Analiza wydatków" w bankowości internetowej. Niestety jedyne możliwe zakresy dat, które można wybrać z listy rozwijanej to "Mój miesiąc", "Poprzedni miesiąc", "Ostat
... 10-05-2024