https://spolecznosc.ing.pl/-/P%C5%82atno%C5%9Bci/P%C5%82atno%C5%9B%C4%87-kart%C4%85-debetow%C4%85-Visa-wielowalutow%C4%85-na-autostradach-w/m-p/16377#M526 <P>Od kilku miesięcy jestem klientem ING i korzystam m.in. z karty debetowej Visa z podłączonym kontem walutowym w EUR. Do niedawna nie miałem z nią żadnych problemów, aż pojechałem z nią na wakacje do Hiszpanii i Portugalii. Próba płatności za przejazd autostradą zakończyła się komunikatem „Karta nie jest akceptowana”. Podobnie na wjeździe do Portugalii - ten sam komunikat przy próbie zarejestrowania auta w systemie EasyToll.</P><P>Czy ktoś może mi wyjaśnić dlaczego ta karta tam nie działa?</P><P>Wszelkie inne płatności przechodziły bezproblemowo.</P><P>W uzupełnieniu dodam, że ten sam komunikat pojawiał się, gdy próbowałem płacić kartą wydaną przez Alior - debetowa walutowa Mastercard. Poprawnie zadziałała dopiero trzecia karta (zarówno w Hiszpanii, jak i w Portugalii) - debetowa Visa EnveloBank.</P> Fri, 14 Sep 2018 17:14:42 GMT JarekB 2018-09-14T17:14:42Z https://spolecznosc.ing.pl/-/P%C5%82atno%C5%9Bci/P%C5%82atno%C5%9B%C4%87-kart%C4%85-debetow%C4%85-Visa-wielowalutow%C4%85-na-autostradach-w/m-p/16377#M526 <P>Od kilku miesięcy jestem klientem ING i korzystam m.in. z karty debetowej Visa z podłączonym kontem walutowym w EUR. Do niedawna nie miałem z nią żadnych problemów, aż pojechałem z nią na wakacje do Hiszpanii i Portugalii. Próba płatności za przejazd autostradą zakończyła się komunikatem „Karta nie jest akceptowana”. Podobnie na wjeździe do Portugalii - ten sam komunikat przy próbie zarejestrowania auta w systemie EasyToll.</P><P>Czy ktoś może mi wyjaśnić dlaczego ta karta tam nie działa?</P><P>Wszelkie inne płatności przechodziły bezproblemowo.</P><P>W uzupełnieniu dodam, że ten sam komunikat pojawiał się, gdy próbowałem płacić kartą wydaną przez Alior - debetowa walutowa Mastercard. Poprawnie zadziałała dopiero trzecia karta (zarówno w Hiszpanii, jak i w Portugalii) - debetowa Visa EnveloBank.</P> Fri, 14 Sep 2018 17:14:42 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/P%C5%82atno%C5%9Bci/P%C5%82atno%C5%9B%C4%87-kart%C4%85-debetow%C4%85-Visa-wielowalutow%C4%85-na-autostradach-w/m-p/16377#M526 JarekB 2018-09-14T17:14:42Z https://spolecznosc.ing.pl/-/P%C5%82atno%C5%9Bci/P%C5%82atno%C5%9B%C4%87-kart%C4%85-debetow%C4%85-Visa-wielowalutow%C4%85-na-autostradach-w/m-p/16397#M527 <P>Trudno odnieść mi się do tej sytuacji.<BR />Karta powinna działać w takich miejscach prawidłowo.<BR />Rozumiem, że limity miałeś ustawione poprawnie - ma ona osobne dla płatności w kraju, poza granicami i w internecie.<BR />Mógł to być chwilowy błąd po stronie operatora płatności.<BR />Wspominasz jednak, że z innymi kartami była podobna sytuacja.<BR />Proszę, zgłoś to nam:</P> <UL> <LI>przez usługę Moje ING - zakładka Wiadomości,</LI> <LI>telefonicznie pod numerem 32 357 00 69. Infolinia jest czynna całą dobę,</LI> <LI>w oddziale banku.</LI> </UL> <P>W ten sposób będziemy mogli sprawdzić, co się stało przy próbie płatności kartą.</P> Mon, 17 Sep 2018 09:37:53 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/P%C5%82atno%C5%9Bci/P%C5%82atno%C5%9B%C4%87-kart%C4%85-debetow%C4%85-Visa-wielowalutow%C4%85-na-autostradach-w/m-p/16397#M527 PatrycjaT 2018-09-17T09:37:53Z https://spolecznosc.ing.pl/-/P%C5%82atno%C5%9Bci/P%C5%82atno%C5%9B%C4%87-kart%C4%85-debetow%C4%85-Visa-wielowalutow%C4%85-na-autostradach-w/m-p/17916#M561 Po zgłoszeniu problemu do banku otrzymałem odpowiedź, że jeżeli chodzi o Hiszpanię, to bank otrzymał błędne - niepełne zapytanie autoryzacyjne od AUDASA - operatora autostrady, którą podróżowałem. Transakcja nie doszła więc do skutku.<BR />Z Portugalii natomiast nie odnotowano żadnej próby płatności w terminie, który podałem.<BR />Wygląda na to, że problem leży po stronie operatorów w tych krajach. Tue, 08 Jan 2019 11:40:08 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/P%C5%82atno%C5%9Bci/P%C5%82atno%C5%9B%C4%87-kart%C4%85-debetow%C4%85-Visa-wielowalutow%C4%85-na-autostradach-w/m-p/17916#M561 JarekB 2019-01-08T11:40:08Z https://spolecznosc.ing.pl/-/P%C5%82atno%C5%9Bci/P%C5%82atno%C5%9B%C4%87-kart%C4%85-debetow%C4%85-Visa-wielowalutow%C4%85-na-autostradach-w/m-p/17927#M562 <P>Dziękuję, że wróciłeś z informacją <img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://spolecznosc.ing.pl/i/smilies/16x16_smiley-happy.png" alt="Emotikon: Szczęśliwy" title="Emotikon: Szczęśliwy" /><BR />Pozdrawiam serdecznie <img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://spolecznosc.ing.pl/i/smilies/16x16_smiley-happy.png" alt="Emotikon: Szczęśliwy" title="Emotikon: Szczęśliwy" /></P> Wed, 09 Jan 2019 06:23:26 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/P%C5%82atno%C5%9Bci/P%C5%82atno%C5%9B%C4%87-kart%C4%85-debetow%C4%85-Visa-wielowalutow%C4%85-na-autostradach-w/m-p/17927#M562 PatrycjaT 2019-01-09T06:23:26Z