temat AWARIA WPŁATOMATU w Płatności

AWARIA WPŁATOMATU

Rafik87 — Tue, 24 Aug 2021 17:29:10 GMT

Witam

Dzisiaj w dniu 24.08.2021 około godziny 17:50 wpłacałem pieniądze do wpłatomatu (PLANET CASH) przy ulicy Zagórskiej 220 w Tarnowskich Górach (sklep Tesco).

Wpłacałem kwotę 1800zł w nominałach 7 x 200zł + 4 x 100zł.

W trakcie transakcji wpłatomat się wyłączył , włączył na nowo oddał kartę ale pieniądze się nie zaksięgowały na koncie.

Zgłosiłem reklamacje pod numerem 022527/082021.

Proszę o szybką reklamację, gdyż nie po to wpłacałem pieniądze żeby na te teraz czekać 3 tygodnie.

Re: AWARIA WPŁATOMATU

MateuszF — Tue, 24 Aug 2021 17:33:33 GMT

@Rafik87 Przepraszam Cię za tę sytuację i kłopoty z wpłatą pieniędzy na swoje konto. Przekazałem prośbę o przyśpieszenie realizacji zgłoszenia do odpowiedniego zespołu.

Re: AWARIA WPŁATOMATU

Rafik87 — Wed, 25 Aug 2021 08:53:59 GMT

Jaki jest termin realizacji zgłoszonej przez mnie reklamacji?

Re: AWARIA WPŁATOMATU

DamianB — Wed, 25 Aug 2021 09:05:46 GMT

Numer oraz termin odpowiedzi na reklamację udostępniamy w bankowości elektronicznej, po złożeniu reklamacji.

Złożona przez nas prośba o przyśpieszenie rozpatrzenia reklamacji nie zmienia maksymalnego terminu odpowiedzi na nią. Staramy się rozwiązać tę sprawę najszybciej jak to możliwe, a czas jaki mamy na odpowiedź na Twoją reklamację, to maksymalny czas, w którym ta sprawa powinna zostać wyjaśniona.

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!