https://spolecznosc.ing.pl/-/P%C5%82atno%C5%9Bci/Terminal-brak-po%C5%82%C4%85czenia-brak-serwisu/m-p/33013#M1152 Pierwszego dnia otrzymałam terminal z popsutą baterią, upłynęło kilka dni na wymianę na nową. Po niecałym miesiącu, zgłaszałam problem z brakiem połączenia w terminalu- 04.06.2021 (piątek), gdyż moi klienci nie mogą dokonać płatności kartą, a na infolini uzyskałam informację, że serwisant przyjedzie w lsobotę lub w poniedziałek 07.06. Mamy wtorek 08.06. nikt się nie pojawił, ja tracę klientów i dochód. Dzwonię na infolinię, gdzie pani informuje mnie, że serwisant ma przyjechać dzisiaj do godz. 12.00 Po 13.00 dzwonię i składam reklamację, z kierownictwem nikt nie chce mnie połączyć, tylko poinformowano mnie, że do 29.06. rozpatrzą moją reklamację. Przez te 3 tygodnie stracę 80 procent klientów. Współpraca z tym bankiem to kpina, żenada, moja irytacja sięga granic! Nie przedłużę i nie zawrę żadnej umowy z tym bankiem! Tue, 08 Jun 2021 12:15:53 GMT Rosa 2021-06-08T12:15:53Z https://spolecznosc.ing.pl/-/P%C5%82atno%C5%9Bci/Terminal-brak-po%C5%82%C4%85czenia-brak-serwisu/m-p/33013#M1152 Pierwszego dnia otrzymałam terminal z popsutą baterią, upłynęło kilka dni na wymianę na nową. Po niecałym miesiącu, zgłaszałam problem z brakiem połączenia w terminalu- 04.06.2021 (piątek), gdyż moi klienci nie mogą dokonać płatności kartą, a na infolini uzyskałam informację, że serwisant przyjedzie w lsobotę lub w poniedziałek 07.06. Mamy wtorek 08.06. nikt się nie pojawił, ja tracę klientów i dochód. Dzwonię na infolinię, gdzie pani informuje mnie, że serwisant ma przyjechać dzisiaj do godz. 12.00 Po 13.00 dzwonię i składam reklamację, z kierownictwem nikt nie chce mnie połączyć, tylko poinformowano mnie, że do 29.06. rozpatrzą moją reklamację. Przez te 3 tygodnie stracę 80 procent klientów. Współpraca z tym bankiem to kpina, żenada, moja irytacja sięga granic! Nie przedłużę i nie zawrę żadnej umowy z tym bankiem! Tue, 08 Jun 2021 12:15:53 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/P%C5%82atno%C5%9Bci/Terminal-brak-po%C5%82%C4%85czenia-brak-serwisu/m-p/33013#M1152 Rosa 2021-06-08T12:15:53Z https://spolecznosc.ing.pl/-/P%C5%82atno%C5%9Bci/Terminal-brak-po%C5%82%C4%85czenia-brak-serwisu/m-p/33014#M1153 <P>Przykro mi, że spotkała Panią taka sytuacja. Chciałabym przekazać Pani sprawę do zespołu zajmującego się reklamacjami. Czy może Pani podać nam numer zgłoszenia?</P> Tue, 08 Jun 2021 12:35:19 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/P%C5%82atno%C5%9Bci/Terminal-brak-po%C5%82%C4%85czenia-brak-serwisu/m-p/33014#M1153 MonikaC 2021-06-08T12:35:19Z