temat Wplatomat przyjął pieniądze nie zaksiegowal na koncie w Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

Wplatomat przyjął pieniądze nie zaksiegowal na koncie

Lukpaw4567 — Mon, 14 Oct 2019 00:34:11 GMT

Witam wczoraj wplacalem we wplatomacie w Tarnowskich Górach ul. Piastowska kwotę 3550 zlotych. Wplatomat przyjął pieniądze po czym wyskoczył komunikat bankomat nieczynny i oddał kartę. Kwota nie zaksięgowana na koncie. Jestem ciekaw w jaki sposób bank sprawdzi oraz mi uwierzy ze wplacalem kwotę 3550zlotych??.
Numer zgłoszenia reklamacji 009154/102019. Jeśli reklamacja nie będzie rozpatrzona dla mnie pozytywnie będę musiał sprawę zgłosić na Policje w wydziale gospodarczym że bank mnie oszukał?

Re: Wplatomat przyjął pieniądze nie zaksiegowal na koncie

IlonaU — Mon, 14 Oct 2019 04:20:04 GMT

W każdej takiej sytuacji staramy się sprawdzić rejestr urządzenia i przeliczyć je. W przypadku negatywnej decyzji możesz odwołać się od odpowiedzi i sprawdzimy tę sprawę ponownie.
Mam nadzieję, że nie będzie to konieczne i Twoja sprawa skończy się pozytywnie.

Re: Wplatomat przyjął pieniądze nie zaksiegowal na koncie

Lukpaw4567 — Mon, 14 Oct 2019 10:40:57 GMT

Jeśli będzie negatywna decyzja sprawa ląduje na policji

Re: Wplatomat przyjął pieniądze nie zaksiegowal na koncie

AgnieszkaR — Tue, 15 Oct 2019 12:44:28 GMT

Rozumiemy Twoje zdenerwowanie. Sprawdź proszę czy otrzymałeś już od nas jakąś wiadomość, po zalogowaniu do Mojego ING w zakładce Wiadomości. Daj znać, jeśli Twoja sprawa nadal się nie wyjaśniła - postaramy się pomóc.

Re.: Wplatomat przyjął pieniądze nie zaksiegowal na koncie

magkli0491 — Mon, 20 Jan 2020 09:44:51 GMT

Witam ja dziś taka sama sytuacja..podobna kwota.rozpacz.jak się rozwiązała twoja reklamacja.

Re: Re.: Wplatomat przyjął pieniądze nie zaksiegowal na koncie

KarolinaM — Mon, 20 Jan 2020 09:46:10 GMT

magkli0491, prosimy podaj nam numer Twojej reklamacji. Przekażemy informację do odpowiedniego zespołu.