temat Re.: Wplatomat w Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

Wplatomat

goly244 — Tue, 05 Feb 2019 09:47:08 GMT

Witam poprostu rece opadaja czlowiek zarabia ciezko pieniadze przychodzi by wplacic je na konto bo trzeba zaplacic rachunki i co wplatomat ci kradne kase nie rejestruje tranzakcji i na koncie nie ma pieniadzy dzwoniac na infolinie pani przyjmuje zgloszenie i co trzeba czekac sytuacja miala miejsce 1.01.2019 dzis mamy juz wtorek na czacie dowiaduje sie ze bankomat byl z firmy planet cash i tzreba czekac az laskawie oni przyjma zgloszenie i tu sa schody bo mnie juz krew zalewa bo nie chodzi o kwote 10zl a 4700zl nie mam zadnej pewnosvi ze pieniadze do mnie wroca a sa mi bardzo potrzebne tylko co kogo to interesuje wazne ze raty jak sie kredyt wezmie musza byc na czas !!! Czysta parodia i zlodziejstwo sprawa nadaje sie do telewizji bo widze ze takich jak ja jest wielu .... pytam kto przez ten czas oczekiwania da mi na zycie ? Kto nakarmi dziecko ? Po hu*** robicie urzadzenia ktore zawodza ? By krasc ?

Re.: Wplatomat

PatrycjaT — Tue, 05 Feb 2019 10:14:49 GMT

Przykro mi, że znalazłeś się w takiej sytuacji
Reagujemy na każde zgłoszenie odnośnie naszych urządzeń.
Gdy kontaktowałeś się z nami na czacie - otrzymałeś numer reklamacji?
Czy mógłbyś mi go podać? Postaram się to dla Ciebie wyjaśnić.

Re.: Wplatomat

goly244 — Tue, 05 Feb 2019 10:25:23 GMT

Tak numer otrzymalem juz w piatek i tylko mam czekac 000640/022019

Re.: Wplatomat

PatrycjaT — Tue, 05 Feb 2019 11:20:27 GMT

Dziękuję, że odpisałeś
Przekazałam informacje do odpowiedniego zespołu - zaznaczyłam, że sprawa jest pilna.
Proszę, oczekuj na naszą odpowiedź.

Re.: Wplatomat

goly244 — Tue, 05 Feb 2019 17:17:44 GMT

I pienizki wpłynęły na konto za co dziekuje bo zostaly uznane warunkowo do wyjasnienia mam jednak nadzieje ze wszystko bedzie w pozadku i slicznie dziekuje za przyspieszenie sprawy i naprawde zrobcie cos z tymi wplatomatami bo juz teraz wiem ze wiecej z niego nie skorzystam wole wplacic pieniadze na poczcie lub w okienku w banku by wiecej taka sytuacja nie miala miejsca bo jest to nie komfortowe i dla banku a tym bardziej dla poszkodowanego

Re: Re.: Wplatomat

PatrycjuszJ — Tue, 05 Feb 2019 17:42:50 GMT

Dziękujemy za wszystkie informacje. Urządzenia ulegają awariom, jednak dokładamy wszelkich starań, aby zdarzało się to jak najrzadziej. Nasz serwis sprawdzi urządzenie, z którego korzystałeś.

Re.: Wplatomat

artlac1727 — Sun, 27 Oct 2019 05:21:57 GMT

no niestety te wplatomaty i ich dzialanie jest zawodne ,sam posiadam konto w ING aleprzez wieczne modernizacje w wekend serwera nic nie dociera odrazu jak wplacisz w wplatomacie , od kjakiegosczasu zastanawiam sie czy nie zlikwidowac konta w tej sieci - konkurencja daje za ta sama oplate wiecej mozliwosci i niezawodnosc- rozwazcie to ci ktorzy nie sa zadowoleni - prawo wyboru , ja napewno zmienie bank

Re: Re.: Wplatomat

AgnieszkaS — Mon, 28 Oct 2019 06:18:02 GMT

Wpłaty w naszych wpłatomatach księgujemy do 20:00, od poniedziałku do piątku. Jeśli wpłacisz pieniądze, po tej godzinie lub w dniu ustawowo wolnym, pieniądze na koncie udostępnimy od razu, zaksięgujemy je w najbliższym dniu roboczym. Oznacza to, że będziesz mógł z nich korzystać, natomiast w historii zobaczysz wpłatę kolejnego dnia roboczego. W przypadku, gdy wpłacasz pieniądze we wpłatomacie Planet Cash, z naszym logo, pieniądze mogą pojawić się na koncie w ciągu 24 godzin. Jeśli miała miejsce sytuacja, że nie udostępniliśmy Twoich pieniędzy od razu - przepraszam Cię za nią. Warto zgłaszać nam kłopoty z urządzeniem w danej lokalizacji. Dzięki temu możemy działać od razu, wysyłając tam odpowiedni zespół.

Re: Re.: Wplatomat

Kempes86 — Sun, 12 Jan 2020 13:12:38 GMT

Witam, mój problem polega na wpłacie do wpłatomatu planet cash ing kwoty 3850 zł, wpłatomat do tej pory nie zaksiegowal wpłaty! A wpłatę robiłem 11.01.2020r, jestem w miarę nowym klientem banku ale dość często wplacałem pieniądze na konto i zawsze były niemal natychmiastowo, co w takiej Sytuacji? W jakim czasie bank rozwiązuje takie sytuacje? Pieniądze te bardzo mi są potrzebne i niewiem co robić teraz, proszę o pomoc

Re: Re.: Wplatomat

Konto usunięte — Sun, 12 Jan 2020 13:16:54 GMT

@Kempes86 skontaktuj się z nami na naszej infolinii pod numerem 323570069 - sprawdzimy sytuacje na koncie.

Re: Re.: Wplatomat

Kempes86 — Sun, 12 Jan 2020 13:30:06 GMT

Rozmawiałem na infolinii, niestety trzeba czekać w zależności kiedy serwis planet cash się tym zajmie a pieniądze naprawdę bardzo potrzebne(

Re: Re.: Wplatomat

Kempes86 — Mon, 13 Jan 2020 08:09:27 GMT

Czy jest ktoś na tym forum kto potrafi przyśpieszyć rozpatrzenie mojej reklamacji? 007447/012020, jeśli tak dziękuję z góry.

Re: Re.: Wplatomat

MagdalenaD — Mon, 13 Jan 2020 08:24:12 GMT

@Kempes86 przekazałam numer Twojego zgłoszenia do odpowiedniego działu. Postaramy się w miarę możliwości przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji.

Re: Re.: Wplatomat

Kempes86 — Mon, 13 Jan 2020 08:45:15 GMT

Dziękuję, ile czasu potrwa odpowiedź?

Re: Re.: Wplatomat

MagdalenaD — Mon, 13 Jan 2020 08:53:55 GMT

Nie jestem w stanie tego podać. Zgłaszając reklamację otrzymałeś maksymalny termin jej rozpatrzenia. Postaramy się zakończyć ją najszybciej jak będzie to możliwe