temat Re: wpłatomat niezaksięgował pieniędzy w Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

wpłatomat niezaksięgował pieniędzy

Ania33 — Tue, 04 Dec 2018 21:41:11 GMT

Dzisiaj o godzinei 11;23 bankomant przy placu Górnośląskim 19 w Gdyni przyjął gotówkę ( 10 000 ) transakcja przebiegła pomyślnie, otrzymałam pokwitowanie i zwrot karty, niestety pieniędzy na koncie brak. . Dzwoniłam na infolinię, uprzejmy Pan wypytał o wszystko dokładnie łącznie z numerem transakcji i numerem terminala , przyjął reklamacje i po 3 minutach otrzymałam wiadomość , że reklamacja będzie rozpatrzona w ciągu 7 dni, żart ?????!!!!! To konto firmowe , z którego opłacam ZUS i US według Państwa obie te instytucje uwierzą mi w opisywaną historię ??? a nawet gdyby to czy powiedzą , że im przykrą i że poczekają na przelew??

Sądzę, że zrezygnuje z usług ING mimo, że byłam klientem 7 lat , oczywiście nagłośnię sprawę w portalach i w mediach.

pozdrawiam

Re: wpłatomat niezaksięgował pieniędzy

IlonaU — Tue, 04 Dec 2018 21:50:15 GMT

Ania33 Uzyskałaś informację o maksymalnym czasie rozpatrzenia zgłoszenia. Wiemy, jak brak zaksięgowania wpłaty może wpłynąć na działania klientów, dlatego staramy się rozpatrywać te sprawy jak najszybciej.
Czy mogłabyś nam podać numer zgłoszenia?

Re: wpłatomat niezaksięgował pieniędzy

Ania33 — Wed, 05 Dec 2018 07:49:41 GMT

Dzień dobry !

Gdyby to było konto osobiste to mogłabym czekać z kontem firmowym nie. Na koncie firmowym ,jak sama nazwa wskazuję, są środki do obrotu firmy , których teraz mi brakuje , nr sprawy 001964/122018. Dziś udam się do dyrektora, przy okazji zamknę konto , a następnie przekaże sprawę dalej .

Dziękuję Panu za odpowiedź , póki co jest Pan jedyny który w ogóle odpisuje .

Re: wpłatomat niezaksięgował pieniędzy

IlonaU — Thu, 06 Dec 2018 18:30:41 GMT

Ania33 Czy uzyskałaś już odpowiedź na swoje zgłoszenie?