https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze/m-p/14382#M558 Po konsultacji z pracownikami banku doszliśmy do wniosku że skoro nie można wpłacać pieniądzy poprzez zbliżenie karty to mogła zajść sytuacja że ktoś nie wyciągnął karty z bankomatu i wpłaciłem pieniądze na konto innej osoby. Napisałem do banku poprzez moje ing i dostałem wiadomość że poczynione zostały dodatkowe kroki aby wyjaśnić moja reklamacje. Obawiam się że nie odzyskam swoich pieniędzy czy istnieje taka możliwość? Tue, 29 May 2018 17:22:57 GMT cieniu7 2018-05-29T17:22:57Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze/m-p/14228#M547 Po raz pierwszy spróbowałem uzyc wpłatomatu poprzez zbliżenie karty. Przyłożyłem kartę do miejsca zamaczonego na bankomacie aby wpłacić pieniądze. Wyskoczyły opcje takie jak wpłata wypłata itd. użyłem opcji wpłata odtworzylo się okienko do włożenia pieniędzy wpłatomat je zabrał przeliczył ja zaakceptowałem po chwili wyskoczył komunikat że transakcja została zrealizowana pomyślnie po czym pieniądze nie dotarły na konto... Na infolinii dowiedziałem się że nie można wpłacać po zbliżeniu karty więc jak to mozliwe? Złożyłem reklamacje poprzez infolinię a po tygodniu czasu dostałem odpowiedz że moja karta się nie logowała. Co w tym przypadku zrobić? Mam rozumieć że moje pieniądze wyparowały? Wed, 16 May 2018 19:37:07 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze/m-p/14228#M547 cieniu7 2018-05-16T19:37:07Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze/m-p/14247#M548 <P>Przykro nam, że taka sytuacja Cię spotkała. Faktycznie, nie możesz wpłacić pieniędzy kartą zbliżeniowo. Jeśli nie zaksięgowaliśmy wpłaty na koncie, proszę napisz do nas wiadomość przez Moje ING lub zadzwoń na naszą całodobową infolinię: (32) 357 00 69. Przyjmiemy zgłoszenie w sprawie wpłaty i sprawdzimy co się zadziało.&nbsp;</P> Thu, 17 May 2018 19:39:00 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze/m-p/14247#M548 MartynaC 2018-05-17T19:39:00Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze/m-p/14382#M558 Po konsultacji z pracownikami banku doszliśmy do wniosku że skoro nie można wpłacać pieniądzy poprzez zbliżenie karty to mogła zajść sytuacja że ktoś nie wyciągnął karty z bankomatu i wpłaciłem pieniądze na konto innej osoby. Napisałem do banku poprzez moje ing i dostałem wiadomość że poczynione zostały dodatkowe kroki aby wyjaśnić moja reklamacje. Obawiam się że nie odzyskam swoich pieniędzy czy istnieje taka możliwość? Tue, 29 May 2018 17:22:57 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze/m-p/14382#M558 cieniu7 2018-05-29T17:22:57Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze/m-p/14386#M559 <P>Tak, jak wspominaliśmy - nie można wpłacić gotówki do wpłatomatu opcją zbliżeniową. Specjaliści przeanalizują całą sytuację i przekażą odpowiedź. Proszę, oczekuj na rozpatrzenie zgłoszenia.</P> Wed, 30 May 2018 09:27:47 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze/m-p/14386#M559 PatrycjaT 2018-05-30T09:27:47Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze/m-p/14398#M560 Istnieje taka możliwość że te pieniądze przepadły i już ich nie oddzyskam? Wed, 30 May 2018 15:43:39 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze/m-p/14398#M560 cieniu7 2018-05-30T15:43:39Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze/m-p/14405#M562 <P><SPAN style="font-size:11pt"><SPAN style="font-family:Calibri,sans-serif">Trudno mi teraz odpowiedzieć na Twoje pytanie. Na podstawie Twojej reklamacji sprawdzimy ten wpłatomat i wtedy będziemy mogli przekazać Ci naszą odpowiedź. Proszę poczekaj na naszą wiadomość.</SPAN></SPAN></P> Thu, 31 May 2018 15:31:24 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze/m-p/14405#M562 MonikaC 2018-05-31T15:31:24Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze/m-p/16074#M582 Mi wpłatomat również skradł spora kwotę pieniężna... nie mogę tęgi nazwać inaczej. Oczywiście 7 dni reklamacja . Dzisiaj już 6 dzień nie mam ani słowa odpowiedzi . Jestem zestresowany. Bank sobie żartuje z klientów ... nawet nie wiem czy ktoś z tej sprawie cokolwiek robi zero odezwy. Thu, 23 Aug 2018 16:11:59 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze/m-p/16074#M582 Michal1993 2018-08-23T16:11:59Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze/m-p/16090#M584 <P>Rozumiem, że ta sytuacja nie&nbsp;jest dla Ciebie komfortowa.<BR /> Proszę, skontaktuj się z nami w tej sprawie 32 357 00 69.<BR /> Sprawdzimy status Twojego zgłoszenia.<BR /> &nbsp;</P> Fri, 24 Aug 2018 20:35:15 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze/m-p/16090#M584 PatrycjaT 2018-08-24T20:35:15Z