temat Re.: Niezaksięgowane pieniądze na Moim Koncie ! w Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

Niezaksięgowane pieniądze na Moim Koncie !

Carlitoss24 — Sat, 25 Oct 2025 04:27:14 GMT

Dzień dobry . Dnia 24.10.2025r o godzinie 19.54 wpłatomat przy ulicy Łyskowskiego w Toruniu pobrał Kwotę w wysokości 12000 zł .
Po przeliczeniu oddał 200 zł twierdząc że banknot jest niezgodny . Ponownie zaczął liczyć pieniądze gdy po chwili wyskoczył komunikat „ transakcja anulowana „ , bankomat oddał kartę , nie wydał pokwitowania że przyjął 11.800zl . Sprawa zgłoszona na infolinię. Natomiast proszę o natychmiastowe rozpatrzenie sprawy gdyż pieniądze te były przeznaczone na spłatę rat i leasingu. Nie mam zamiaru czekać do 17 listopada. Numer sprawy 119901/102025

Re: Niezaksięgowane pieniądze na Moim Koncie !

NataliaKr — Sat, 25 Oct 2025 08:56:25 GMT

Przykro nam, że miała miejsce taka sytuacja. Wysłaliśmy już prośbę o przyspieszenie reklamacji. Mamy nadzieję, że sytuacja się szybko zakończy.

Re.: Niezaksięgowane pieniądze na Moim Koncie !

Carlitoss24 — Mon, 27 Oct 2025 09:58:13 GMT

Nadal cisza

Re: Re.: Niezaksięgowane pieniądze na Moim Koncie !

MateuszF — Mon, 27 Oct 2025 10:06:42 GMT

Ponowiłem prośbę o przyspieszenie do analityków od reklamacji. Prosimy o cierpliwość.