https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zle-policzyl-banknoty/m-p/45334#M2377 <P>Witam</P><P>Nr. zgłoszenia 107931/032025</P><P>10.03.2025 Wpłacałem kwotę 16500 zł. 103 banknoty 100 zł + 31 banknotów 200 zł. Wpłatomat przeliczył banknoty i wskazał kwotę 11600 zł. Anulowałem Transakcje i otrzymałem zwrot 11600. Po tej transakcji wpłatomat wyświetlił informacje ze jest nieczynny.&nbsp; 10000 zł. miałem w banderoli resztę przeliczoną klika krotnie ponieważ była to opłata za wynajem od lokatorów. Oddane banknoty 100 zł x100 szt.= 10000 wpłaciłem w wpłatomacie obok ta transakcja przebiegła poprawnie. O całym zajściu odrazu poinformowałem infolinie. Zgłosiłem reklamacje na którą otrzymałem negatywna odpowiedz. Bank wskazuje, że wpłacałem 84 banknoty 100 zł oraz 16 x 200zł. przypominam ze wpłatomat zwrócił mi 103 banknoty 100zł. brakowało 15x200zł. Zgłosiłem kolejna reklamacje w której wskazuje ze banknoty zwrócone były w liczbie 103x100 zł, a nie tak jak przeliczyli 84, czego dowodem jest moja wplata w wpłatomacie obok, co z kolei można potwierdzić na monitoringu (o co prosiłem w reklamacji), że na przykład nie dokładam żadnych banknotów. Niestety ta reklamacja ponownie została odrzucona.&nbsp; Nie mogę otrzymać raportu na podstawie którego stwierdzają że wpłacałem mniej niż zadeklarowałem. Wychodzi na to że mam im wierzyć na słowo. Zapis z monitoringu nie jest dla nich żadnym dowodem.&nbsp; 3000 złotych to nie jest dla mnie błacha kwota. CZy ktoś miał podobną sytuację? Macie jakieś doświadczenia? jak dochodzić swoich praw? Niestety po wielu latach współpracy z Ing musze stwierdzić że zostałem oszukany, okradziony i pozostawiony samemu sobie.&nbsp;</P><P>aktualnie jestem na etapie rozpatrywania mojej sprawy z Rzecznikiem Finansowym&nbsp;</P> Fri, 28 Mar 2025 10:32:06 GMT Jakub-Krajewski 2025-03-28T10:32:06Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zle-policzyl-banknoty/m-p/45334#M2377 <P>Witam</P><P>Nr. zgłoszenia 107931/032025</P><P>10.03.2025 Wpłacałem kwotę 16500 zł. 103 banknoty 100 zł + 31 banknotów 200 zł. Wpłatomat przeliczył banknoty i wskazał kwotę 11600 zł. Anulowałem Transakcje i otrzymałem zwrot 11600. Po tej transakcji wpłatomat wyświetlił informacje ze jest nieczynny.&nbsp; 10000 zł. miałem w banderoli resztę przeliczoną klika krotnie ponieważ była to opłata za wynajem od lokatorów. Oddane banknoty 100 zł x100 szt.= 10000 wpłaciłem w wpłatomacie obok ta transakcja przebiegła poprawnie. O całym zajściu odrazu poinformowałem infolinie. Zgłosiłem reklamacje na którą otrzymałem negatywna odpowiedz. Bank wskazuje, że wpłacałem 84 banknoty 100 zł oraz 16 x 200zł. przypominam ze wpłatomat zwrócił mi 103 banknoty 100zł. brakowało 15x200zł. Zgłosiłem kolejna reklamacje w której wskazuje ze banknoty zwrócone były w liczbie 103x100 zł, a nie tak jak przeliczyli 84, czego dowodem jest moja wplata w wpłatomacie obok, co z kolei można potwierdzić na monitoringu (o co prosiłem w reklamacji), że na przykład nie dokładam żadnych banknotów. Niestety ta reklamacja ponownie została odrzucona.&nbsp; Nie mogę otrzymać raportu na podstawie którego stwierdzają że wpłacałem mniej niż zadeklarowałem. Wychodzi na to że mam im wierzyć na słowo. Zapis z monitoringu nie jest dla nich żadnym dowodem.&nbsp; 3000 złotych to nie jest dla mnie błacha kwota. CZy ktoś miał podobną sytuację? Macie jakieś doświadczenia? jak dochodzić swoich praw? Niestety po wielu latach współpracy z Ing musze stwierdzić że zostałem oszukany, okradziony i pozostawiony samemu sobie.&nbsp;</P><P>aktualnie jestem na etapie rozpatrywania mojej sprawy z Rzecznikiem Finansowym&nbsp;</P> Fri, 28 Mar 2025 10:32:06 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zle-policzyl-banknoty/m-p/45334#M2377 Jakub-Krajewski 2025-03-28T10:32:06Z