https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze-i-nie-zaksi%C4%99gowa%C5%82-na-koncie/m-p/45221#M2367 <P>Przykro mi, że Cię to spotkało 😢 Dobrze, że zgłosiłaś reklamację, bo na jej podstawie sprawdzimy urządzenie i damy Ci znać o wpłacie. Takimi sprawami zajmujemy się priorytetowo, więc niedługo dostaniesz odpowiedź 😉</P> Fri, 07 Mar 2025 14:20:43 GMT SebastianM 2025-03-07T14:20:43Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze-i-nie-zaksi%C4%99gowa%C5%82-na-koncie/m-p/45220#M2366 <P>W dniu dzisiejszym ok. 1 w nocy dokonywana była wpłata we wpłatomacie przy placówce ING używając metody BLIK.</P><P>&nbsp;</P><P>Wpłacane łącznie było 200 tys zł, jednak pod sam koniec wyskoczył komunikat że jeden z banknotów nie może zostać przyjęty, z 20 tys zł wpłatomat oddał 200zł po czym wyskoczył komunikat by zabrać kartę której nie było gdyż była to wpłata blik.</P><P>&nbsp;</P><P>Jak teraz czytam komentarze to się zastanawiam czy moje pieniądze zostaną mi zwrócone. Złożona została reklamacja i każą czekać do końca marca na rozwiązanie sytuacji, a nie chodzi o małą kwotę.</P> Fri, 07 Mar 2025 14:17:31 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze-i-nie-zaksi%C4%99gowa%C5%82-na-koncie/m-p/45220#M2366 MagdalenaKas 2025-03-07T14:17:31Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze-i-nie-zaksi%C4%99gowa%C5%82-na-koncie/m-p/45221#M2367 <P>Przykro mi, że Cię to spotkało 😢 Dobrze, że zgłosiłaś reklamację, bo na jej podstawie sprawdzimy urządzenie i damy Ci znać o wpłacie. Takimi sprawami zajmujemy się priorytetowo, więc niedługo dostaniesz odpowiedź 😉</P> Fri, 07 Mar 2025 14:20:43 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze-i-nie-zaksi%C4%99gowa%C5%82-na-koncie/m-p/45221#M2367 SebastianM 2025-03-07T14:20:43Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze-i-nie-zaksi%C4%99gowa%C5%82-na-koncie/m-p/45222#M2368 <P>Mam nadziję że sytuacja zostanie rozwiązana pozytywnie i odzyskam pełną kwotę.</P> Fri, 07 Mar 2025 14:25:21 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze-i-nie-zaksi%C4%99gowa%C5%82-na-koncie/m-p/45222#M2368 MagdalenaKas 2025-03-07T14:25:21Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze-i-nie-zaksi%C4%99gowa%C5%82-na-koncie/m-p/45225#M2369 W dniu wczorajszym otrzymałam od banku odpowiedź o "warunkowym uznaniu środków" która zawiera informację że do momentu wyjaśnienia sprawy środki w kwocie 19800zł zostają przesłane na moje konto. Jednak w sytuacji gdy bank nie będzie mógł rozpatrzyć reklamacji pozytywnie, anuluje warunkową wpłatę.<BR /><BR />Tu pojawia się szereg pytań, przede wszystkim:<BR />Jakich narzędzi użyje bank by pozytywnie rozpatrzyć reklamację?<BR />Jakie dokładnie kroki zostaną podjęte, aby wyjaśnić sprawę?<BR />Czy został już zabezpieczony monitoring tej sytuacji?<BR />Kto ponosi odpowiedzialność za problem – ING czy PlanetCash?<BR /><BR />W przypadku negatywnego rozpatrzenia tej sytuacji oznacza to że zostanę pozbawiona własnych środków w tzw. "biały dzień"? Sat, 08 Mar 2025 13:25:19 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze-i-nie-zaksi%C4%99gowa%C5%82-na-koncie/m-p/45225#M2369 MagdalenaKas 2025-03-08T13:25:19Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze-i-nie-zaksi%C4%99gowa%C5%82-na-koncie/m-p/45228#M2371 <P>Chciałabym pomóc ale tutaj nie mamy podglądu do Twojej reklamacji. Dlatego też ciężko mi się odnieść do szczegółów zgłoszenia.<BR />Każdą sprawę wyjaśniamy indywidualnie. <BR />Uznanie warunkowe to sytuacja, w której wpłacamy pieniądze na konto, jeszcze zanim rozpatrzymy reklamację. <BR />Dzięki temu są do dyspozycji pieniądze, a my mamy czas, by spokojnie wyjaśnić sprawę.</P> <P>Jeśli nie będziemy mogli rozpatrzyć reklamacji pozytywnie, anulujemy tę warunkową wpłatę. W odpowiedzi na zgłoszenie wyjaśnimy, na jakiej podstawie podjęliśmy taką decyzję.<BR />Poczekaj proszę najpierw na zakończenie zgłoszenia.</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 09 Mar 2025 14:08:13 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Wp%C5%82atomat-zabra%C5%82-pieni%C4%85dze-i-nie-zaksi%C4%99gowa%C5%82-na-koncie/m-p/45228#M2371 WiolettaS 2025-03-09T14:08:13Z