https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Bankomat-nie-wyp%C5%82aci%C5%82-pieni%C4%99dzy-a-pieni%C4%85dze-z-konta-znikn%C4%99%C5%82y/m-p/44964#M2359 <P>Jestem Państwa klientem już od wielu lat. Posiadam konto zarówno osobiste jak i firmowe. W dniu 17.01.2025 próbowałam wybrać gotówkę z bankomatu numer: SRNASJ9R.&nbsp;Kwota, którą chciałam wybrać to 800zł. Bankomat nie wydał mi gotówki, ani potwierdzenia transakcji. Natomiast kwota w wysokości 800zł została pobrana z konta. Jeszcze tego samego dnia złożyłam reklamację poprzez aplikację ING - numer zgłoszenia 112556/012025. Wczoraj (20.01.2025) Bank przyznał mi do dyspozycji środki warunkowe w wysokości 800zł. Drodzy Państwo, w tej całej sytuacji to ja (klient) jestem osobą poszkodowaną. Moje pieniądze w magiczny sposób wyparowały, ponieważ ich nie otrzymałam z bankomatu, jak i również nie wrociły na moje konto. Czas na odpowiedź z Państwa strony to 07.02.2025 - nie ukrywam dość długo jak na odzyskanie swoich ciężko zarobionych pieniędzy. A co jeśli Państwo rozpatrzycie reklamację negatywnie? Czy tak wygląda rozwiązywanie spraw osoby poszkodowanej, która musi udowadniać swoją niewinność?&nbsp;</P><P>Jeżeli istnieje jakakolwiek szansa przyspieszenia mojej sprawy będę ogrmnie wdzięczna. Pieniądze miały być przeznaczone na ferie dla syna, mam mu teraz powiedzieć że "warunkowo" wyjedzie?&nbsp;</P> Tue, 21 Jan 2025 07:18:18 GMT ziarkowm 2025-01-21T07:18:18Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Bankomat-nie-wyp%C5%82aci%C5%82-pieni%C4%99dzy-a-pieni%C4%85dze-z-konta-znikn%C4%99%C5%82y/m-p/44964#M2359 <P>Jestem Państwa klientem już od wielu lat. Posiadam konto zarówno osobiste jak i firmowe. W dniu 17.01.2025 próbowałam wybrać gotówkę z bankomatu numer: SRNASJ9R.&nbsp;Kwota, którą chciałam wybrać to 800zł. Bankomat nie wydał mi gotówki, ani potwierdzenia transakcji. Natomiast kwota w wysokości 800zł została pobrana z konta. Jeszcze tego samego dnia złożyłam reklamację poprzez aplikację ING - numer zgłoszenia 112556/012025. Wczoraj (20.01.2025) Bank przyznał mi do dyspozycji środki warunkowe w wysokości 800zł. Drodzy Państwo, w tej całej sytuacji to ja (klient) jestem osobą poszkodowaną. Moje pieniądze w magiczny sposób wyparowały, ponieważ ich nie otrzymałam z bankomatu, jak i również nie wrociły na moje konto. Czas na odpowiedź z Państwa strony to 07.02.2025 - nie ukrywam dość długo jak na odzyskanie swoich ciężko zarobionych pieniędzy. A co jeśli Państwo rozpatrzycie reklamację negatywnie? Czy tak wygląda rozwiązywanie spraw osoby poszkodowanej, która musi udowadniać swoją niewinność?&nbsp;</P><P>Jeżeli istnieje jakakolwiek szansa przyspieszenia mojej sprawy będę ogrmnie wdzięczna. Pieniądze miały być przeznaczone na ferie dla syna, mam mu teraz powiedzieć że "warunkowo" wyjedzie?&nbsp;</P> Tue, 21 Jan 2025 07:18:18 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Bankomat-nie-wyp%C5%82aci%C5%82-pieni%C4%99dzy-a-pieni%C4%85dze-z-konta-znikn%C4%99%C5%82y/m-p/44964#M2359 ziarkowm 2025-01-21T07:18:18Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Bankomat-nie-wyp%C5%82aci%C5%82-pieni%C4%99dzy-a-pieni%C4%85dze-z-konta-znikn%C4%99%C5%82y/m-p/44967#M2360 del Tue, 21 Jan 2025 07:50:33 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Bankomat-nie-wyp%C5%82aci%C5%82-pieni%C4%99dzy-a-pieni%C4%85dze-z-konta-znikn%C4%99%C5%82y/m-p/44967#M2360 f0ku5 2025-01-21T07:50:33Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Bankomat-nie-wyp%C5%82aci%C5%82-pieni%C4%99dzy-a-pieni%C4%85dze-z-konta-znikn%C4%99%C5%82y/m-p/44968#M2361 <a href="https://spolecznosc.ing.pl/-/user/viewprofilepage/user-id/23996">@ziarkowm</a> przesłaliśmy prośbę o przyspieszenie do naszego działu reklamacji. Przepraszamy za tę sytuację i mamy nadzieję, że szybko uda się to wyjaśnić. Tue, 21 Jan 2025 07:58:28 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Bankomat-nie-wyp%C5%82aci%C5%82-pieni%C4%99dzy-a-pieni%C4%85dze-z-konta-znikn%C4%99%C5%82y/m-p/44968#M2361 NataliaKr 2025-01-21T07:58:28Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Bankomat-nie-wyp%C5%82aci%C5%82-pieni%C4%99dzy-a-pieni%C4%85dze-z-konta-znikn%C4%99%C5%82y/m-p/44970#M2362 <P>Bardzo dziekuje, za przesłanie prośby. Jeśli jednak chodzi o numer bankomatu to mam zrobione zdjęcie i jest on dokładnie taki jak podałam wyżej. Rozmawiając z Państwa konsultantem, zostałam również poproszona o odczytanie numeru bankomatu i podałam właśnie taki. Nikt wówczas nie zwrócił uwagi, że numer bankomatu jest nieprawidłowy.&nbsp;</P><P>Mimo wszystko dziękuję, za próby przyspiesznia mojej reklamacji.&nbsp;</P> Tue, 21 Jan 2025 09:04:48 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Bankomat-nie-wyp%C5%82aci%C5%82-pieni%C4%99dzy-a-pieni%C4%85dze-z-konta-znikn%C4%99%C5%82y/m-p/44970#M2362 ziarkowm 2025-01-21T09:04:48Z