https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Bankomat-widmo/m-p/44905#M2352 Serdecznie witam,<BR />a pytanie mam jedno.<BR />Czy banku ING nie stać na wymianę,sprzętu bądź firmy,która obsługuje bankomaty sygnowane logo ING?<BR />Jest taki bankomat w Józefowie 05-420/jedyny należący do Ing w tym miasteczku/.Od dwóch miesięcy toczę bój o jego ustawiczne naprawianie.<BR />Zgłaszam w banku na infolinii,zgłaszam reklamacje,bo zgłoszenie i reklamacja to nie to samo.<BR />I tak w kółko,bankomat działa dzień lub kilka i przerwa dłuższa na usterkę.<BR />Ostatnią próbę wpłaty zrobiłam w ostatni piątek.Zgłosiłam awarię.<BR />Dziś jest wtorkowy wieczór,odchodzę z pieniędzmi,bo nadal wpłatomat/bankomat nie działa.<BR />Na mojej poczcie na koncie w ING rośnie lista wiadomości o tym jak to jest bankowi przykro,że urządzenie nie działa.<BR />Nikt tego nie analizuje,że urządzenie działa tylko kilka dni,a potem jest brak wpłat i wypłat?<BR />Może warto zmienić firmę zewnętrzną,która obsługuje bankomaty ING,a może nie,bo kogo to obchodzi.<BR />Pozdrawiam dział w banku ING,który w ogóle się takimi sprawami zajmuje,ale chyba takiego działu lub pracownika po prostu nie ma.<BR />Elżbieta. Tue, 14 Jan 2025 15:46:51 GMT telato 2025-01-14T15:46:51Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Bankomat-widmo/m-p/44905#M2352 Serdecznie witam,<BR />a pytanie mam jedno.<BR />Czy banku ING nie stać na wymianę,sprzętu bądź firmy,która obsługuje bankomaty sygnowane logo ING?<BR />Jest taki bankomat w Józefowie 05-420/jedyny należący do Ing w tym miasteczku/.Od dwóch miesięcy toczę bój o jego ustawiczne naprawianie.<BR />Zgłaszam w banku na infolinii,zgłaszam reklamacje,bo zgłoszenie i reklamacja to nie to samo.<BR />I tak w kółko,bankomat działa dzień lub kilka i przerwa dłuższa na usterkę.<BR />Ostatnią próbę wpłaty zrobiłam w ostatni piątek.Zgłosiłam awarię.<BR />Dziś jest wtorkowy wieczór,odchodzę z pieniędzmi,bo nadal wpłatomat/bankomat nie działa.<BR />Na mojej poczcie na koncie w ING rośnie lista wiadomości o tym jak to jest bankowi przykro,że urządzenie nie działa.<BR />Nikt tego nie analizuje,że urządzenie działa tylko kilka dni,a potem jest brak wpłat i wypłat?<BR />Może warto zmienić firmę zewnętrzną,która obsługuje bankomaty ING,a może nie,bo kogo to obchodzi.<BR />Pozdrawiam dział w banku ING,który w ogóle się takimi sprawami zajmuje,ale chyba takiego działu lub pracownika po prostu nie ma.<BR />Elżbieta. Tue, 14 Jan 2025 15:46:51 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Bankomat-widmo/m-p/44905#M2352 telato 2025-01-14T15:46:51Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Bankomat-widmo/m-p/44911#M2353 Dziękuję za Twoje zgłoszenie i jednocześnie przepraszam, że wcześniejsza obsługa nie była skuteczna. Skontaktowaliśmy się z firmą, która zajmuje się naszymi urządzeniami. Serwis sprawdzał urządzenie wczoraj i faktycznie doszło do awarii jednej z części wpłatomatu. Obecnie serwisanci czekają na brakującą - zepsutą - część i niebawem urządzenie będzie w pełni sprawne. Wed, 15 Jan 2025 16:29:15 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Bankomat-widmo/m-p/44911#M2353 SebastianM 2025-01-15T16:29:15Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Bankomat-widmo/m-p/45024#M2363 Witam ponownie,w tym tygodniu odebrałam pisemne info od ING z przeprosinami w sprawie "wciąż" uszkodzonego bankomatu/wpłatomatu w Józefowie 05-420 przy ulicy Piłsudskiego.<BR />Rzeczywiście,w zeszły piątek udało mi się wpłacić pieniądze.<BR />I wielkie zaskoczenie dziś czyli kolejny piątek znów awaria bankomatu.<BR />Zawzięłam się z tym zgłaszaniem reklamacji na ten temat,ciekawe ile taka sytuacja jeszcze potrwa.<BR />Przyjedzie firma zewnętrzna, pewnie we wtorek,a ja w kolejny piątek znów podejmę próbę wpłaty pieniędzy.<BR />I czekam na kolejne tłumaczenie banku.E Fri, 31 Jan 2025 19:02:53 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Bankomat-widmo/m-p/45024#M2363 telato 2025-01-31T19:02:53Z