temat Awaria wpłatomatu, bank po rozpatrzeniu reklamacji ukradł mi 400 zł w Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

Awaria wpłatomatu, bank po rozpatrzeniu reklamacji ukradł mi 400 zł

DorotaSo — Wed, 28 Jun 2023 17:29:15 GMT

Ze 3 tyg temu wpłacałam 2170 pln do wpłatomatu. Nastąpiła awaria. Konsultantka z infolinii zapewniała że z całą pewnością mogę odejść od wpłatomatu, reklamacja zostanie rozpatrzona a pieniądze są bezpieczne. Nazajutrz bank warunkowo przelał mi cała kwotę. Dziś po 3 tygodniach nagle bank zmienił zdanie zabierając mi 400 pln z rachunku. Otrzymałam pismo, że bank rozliczył bankomat i tylko 1770 pln im nadbywało.

Oczywiście zgłaszam kolejną reklamację.

Czy komukolwiek udało się odzyskać pieniądze w takiej sytuacji?

Czytam Wasze zgłoszenia i ogarnia mnie bezsilność.

Nr zgłoszenia 106597/062023

Re: Awaria wpłatomatu, bank po rozpatrzeniu reklamacji ukradł mi 400 zł

SebastianM — Wed, 28 Jun 2023 17:34:28 GMT

Przykro nam, że taka sytuacja miała miejsce. Jeśli zgłosisz odwołanie od odpowiedzi na reklamację, przekaż nam jej numer. Postaramy się przyspieszyć rozpatrzenie Twojej sprawy w dziale reklamacyjnym.

Re: Awaria wpłatomatu, bank po rozpatrzeniu reklamacji ukradł mi 400 zł

DorotaSo — Wed, 05 Jul 2023 08:58:05 GMT

Nr zgłoszenia podałam w poprzedniej wiadomości.

Póki co 0 odpowiedzi.

Re: Awaria wpłatomatu, bank po rozpatrzeniu reklamacji ukradł mi 400 zł

KarolinaM — Wed, 05 Jul 2023 09:17:19 GMT

Przekazaliśmy Twoją sprawę do odpowiedniej jednostki, z prośbą o pilną weryfikację