temat Re: WPŁATOMAT - złe zaksięgowanie wpłaty w Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

WPŁATOMAT - złe zaksięgowanie wpłaty

mat89 — Tue, 27 Dec 2022 19:09:18 GMT

Witam,

dzisiaj zagłaszałam reklamację, zle przeliczonej wplaty.

Odpowiedz mam dostać dopiero do 18.01.2023.

Czy jesteście w stanie przyspieszyć moją sprawę.

Bardzo potrzebuję tych pieniędzy na początku roku i ze stresu nie mogę się uspokoić.

Nigdy wczesniej nie mialam takich problemów z wpłatomatem a wiem dokładnie ile pieniędzy włożyłam do "maszyny".

Nr zgłoszenia:

121257/122022

pozdrawiam

Re: WPŁATOMAT - złe zaksięgowanie wpłaty

MonikaC — Wed, 28 Dec 2022 19:18:26 GMT

Witaj,
przekazaliśmy do zespołu reklamacji prośbę o szybsze zajęcie się Twoją reklamacją. To wszystko co możemy zrobić przez Społeczność.

Pozdrawiam

Re: WPŁATOMAT - złe zaksięgowanie wpłaty

mat89 — Tue, 10 Jan 2023 18:59:55 GMT

Tyle czasu już minęło... i niestety brak reakcji.

Nie rozumiem, jak można tyle czekać na sprawdzenie wpłatomatu.

Przez ten czas to już ciężko będzie cokolwiek sprawdzić...

ING robi sobie żarty ze swoich klientów

Re: WPŁATOMAT - złe zaksięgowanie wpłaty

marchewka — Tue, 10 Jan 2023 20:49:33 GMT

Ja również zostałam oszukana przez ing. 25.12 wpłaciłam duża kwotę, wpłatomat wciągnął pieniądze, nie wydrukował potwierdzenia i nie zaksięgował wpłaty! złożona reklamacja, a dzisiaj otrzymałam negatywna odpowiedz! Nie odnotowali nadwyżki! Skandal!!

Re: WPŁATOMAT - złe zaksięgowanie wpłaty

mat89 — Wed, 11 Jan 2023 00:10:36 GMT

I co w takiej sytuacji zrobić?

Zgłosić sprawę na policję? Jak im cokolwiek udowodnić?

Ja jeszcze mam nadzieję ale patrząc ilu osobom nie udaje się odzyskać pieniędzy, szanse są minimalne.