https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Reklamacje-w-ING-to-jaki%C5%9B-%C5%BCart/m-p/39698#M1973 <P>Drogie ING - wytłumaczcie mi dlaczego traktujecie stałych klientów biznesowych fatalnie a wasi konsultanci to niekompetentni pracownicy, którzy przekazują błędne informacje i wprowadzają tym samym klienta w błąd?</P><P>&nbsp;</P><P>9 listopada nie pobrałem pieniędzy na czas z bankomatu. Na moich oczach bankomat wciągnał pieniądze i wykazał info " Nie pobrałeś pieniędzy - skontaktuj się ze swoim bankiem". Sekwencja zdarzeń:</P><P>- telefon na infolinię --&gt; przyjęcie zgłoszenia i info od konsultanta "przyjedzie w 2/3 dni pracownik pobierze logi z bankomatu i zrobimy uznanie warunkowe"</P><P>- po 3 dniach telefon na infolinię ---&gt; konsultant mówi: napiszę prośbę o przyspieszenie</P><P>- po kilkunastu dniach znowu telefon ---&gt; nie będzie uznania warunkowego termin rozpatrzenia reklamacji do 1 grudnia (cały czas zero kontaktu ze strony banku, gdybym nie dzwonił g...o bym wiedział)</P><P>- dzisiaj telefon na infolinię - nie uzyskaliśmy danych z bankomatu przedłużamy termin rozpatrywania do 30 grudnia ( takie pismo papierowe podobno do mnie idzie)</P><P>&nbsp;</P><P>Mam u was konto firmowe, dwa terminale płatnicze, konto żony, lokaty i jeszcze coś. Traktujecie klientów fatalnie. Dobrze, że rok się kończy - będzie okazja opuścić wasz bank i zamknąć wszystkie konta i wypowiedzieć wszystkie usługi.</P><P>&nbsp;</P><P>reklamacja nr 107708/112022&nbsp;</P> Thu, 01 Dec 2022 20:53:23 GMT mardzi83 2022-12-01T20:53:23Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Reklamacje-w-ING-to-jaki%C5%9B-%C5%BCart/m-p/39698#M1973 <P>Drogie ING - wytłumaczcie mi dlaczego traktujecie stałych klientów biznesowych fatalnie a wasi konsultanci to niekompetentni pracownicy, którzy przekazują błędne informacje i wprowadzają tym samym klienta w błąd?</P><P>&nbsp;</P><P>9 listopada nie pobrałem pieniędzy na czas z bankomatu. Na moich oczach bankomat wciągnał pieniądze i wykazał info " Nie pobrałeś pieniędzy - skontaktuj się ze swoim bankiem". Sekwencja zdarzeń:</P><P>- telefon na infolinię --&gt; przyjęcie zgłoszenia i info od konsultanta "przyjedzie w 2/3 dni pracownik pobierze logi z bankomatu i zrobimy uznanie warunkowe"</P><P>- po 3 dniach telefon na infolinię ---&gt; konsultant mówi: napiszę prośbę o przyspieszenie</P><P>- po kilkunastu dniach znowu telefon ---&gt; nie będzie uznania warunkowego termin rozpatrzenia reklamacji do 1 grudnia (cały czas zero kontaktu ze strony banku, gdybym nie dzwonił g...o bym wiedział)</P><P>- dzisiaj telefon na infolinię - nie uzyskaliśmy danych z bankomatu przedłużamy termin rozpatrywania do 30 grudnia ( takie pismo papierowe podobno do mnie idzie)</P><P>&nbsp;</P><P>Mam u was konto firmowe, dwa terminale płatnicze, konto żony, lokaty i jeszcze coś. Traktujecie klientów fatalnie. Dobrze, że rok się kończy - będzie okazja opuścić wasz bank i zamknąć wszystkie konta i wypowiedzieć wszystkie usługi.</P><P>&nbsp;</P><P>reklamacja nr 107708/112022&nbsp;</P> Thu, 01 Dec 2022 20:53:23 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Reklamacje-w-ING-to-jaki%C5%9B-%C5%BCart/m-p/39698#M1973 mardzi83 2022-12-01T20:53:23Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Reklamacje-w-ING-to-jaki%C5%9B-%C5%BCart/m-p/39786#M1978 <P>Przekazaliśmy prośbę o przyspieszenie Twojej sprawy. Sprawdź, proszę, czy masz już odpowiedź w sprawie reklamacji.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 08 Dec 2022 09:32:21 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Reklamacje-w-ING-to-jaki%C5%9B-%C5%BCart/m-p/39786#M1978 WiolettaS 2022-12-08T09:32:21Z