temat Re: Re.: Wpłatomat zabrał moje pieniądze w Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

Wpłatomat zabrał moje pieniądze

exellero — Sat, 02 Feb 2019 21:39:31 GMT

31.01 w oddziale ING Aleja Najświętszej Maryi Panny 36/38 w Częstochowie wpłatomat zabrał moje 5000zł... Przeliczył banknoty po czym oddał nierozpoznany, który był zakleszczony i nie można było go wyciągnąć. Następnie pojawił się błąd i wpłatomat wciągnął banknot wydał kartę i tyle... żadnego pokwitowania, ani pieniędzy na koncie. Sytuacja miała miejsce w godzinach pracy banku, więc od razu zgłosiłem reklamację u Pani w oddziale nr 013987/012019. Rozumiem, że jest 7 dni na rozpatrzenie, ale na litość boską człowiek odchodzi od zmysłów, bo to nie było 100 czy 200zł. Poza tym wpłatomat przy takich sytuacjach powinien być na stałe blokowany, po czym przyjeżdża serwis i sprawdza, a nie urządzenie później pracuje sobie normalnie jak gdyby nigdy nic. Jak czytam, że ludzie muszą walczyć o swoje pieniądze to włos się na głowie jeży. Bank od razu zakłada, że klient chce ich oszukać nie wiedzieć czemu. Wiem ile wpłacałem i jeśli taka kwota nie znajdzie się na moim koncie, to będę interweniował gdzie to tylko możliwe. Proszę o przyspieszenie procesu reklamacji, z uwagi na fakt, że wpłata nie miała miejsca w jakimś wpłatomacie nie wiadomo gdzie, tylko w największym i najbardziej uczęszczanym wpłatomacie w Częstochowie.

Re: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

KarolinaM — Sun, 03 Feb 2019 05:25:48 GMT

Przykro mi, że spotkała Cię taka sytuacja. Dziękuję za numer reklamacji, przekazałam już Twoją sprawę do zespołu, który zajmuje się podobnymi zgłoszeniami.

Re: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

WiolettaS — Mon, 04 Feb 2019 08:27:41 GMT

exellero Zajrzyj proszę do zakładki Wiadomości po zalogowaniu w Moje ING. Zobaczysz tam nowe informacje w swojej sprawie.

Re: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

exellero — Mon, 04 Feb 2019 08:52:13 GMT

Warunkowe przyznanie środków. Dziękuję. Póki co i tak to niczego nie zmienia.

Re: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

exellero — Tue, 05 Feb 2019 14:33:49 GMT

W dniu dzisiejszym dostałem informację, że wpłatomat został sprawdzony wszystko się zgadza i reklamacja została uznana.

Do wszystkich, którzy mają lub będą mieć podobny problem, zakładajcie tematy na forum i codziennie piszcie przez czat co się dzieje z waszą reklamacją. Ja dzisiaj po 10 minutach od pytania na czacie dostałem informację o pozytywnie rozpatrzonej reklamacji. Czyli w jakiś sposób działa

Re: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

Maciqs — Sun, 18 Aug 2019 15:41:21 GMT

Nam dzisiaj wciągnął pieniądze weselne co dostalismu na wesele i czeka. Na reklamację 9000tys po jakim czasie dostałeś odpowiedź

Re: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

MonikaC — Mon, 19 Aug 2019 06:10:05 GMT

Przykro mi, że nie masz na koncie wpłaconych pieniędzy Napisz mi proszę numer Twojej reklamacji. Postaramy się sprawdzić, na jakim jest etapie.

Re: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

Maciqs — Mon, 19 Aug 2019 08:04:31 GMT

Proszę już Ci podaję 010684/082019

Re: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

MonikaC — Mon, 19 Aug 2019 13:53:38 GMT

Dziękuję za Twoją odpowiedź Sprawdź proszę, czy masz od nas jakąś wiadomość w sprawie reklamacji w bankowości internetowej.

Re: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

Maciqs — Mon, 19 Aug 2019 14:05:45 GMT

Tak dostaliśmy zwrot

Re: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

Konto usunięte — Mon, 19 Aug 2019 14:09:00 GMT

Super 😊👍

Re.: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

Sabina — Tue, 20 Aug 2019 16:41:52 GMT

Ja wierzę w uczciwość banku i jeśli bankomat faktycznie "zabrał" pieniądze to je po prostu kiedyś dostaniecie. Gorzej jeśli sytuacja jest niejasna. Ja miałam taki przypadek, że zabrałam kartę i będąc porządnie rozkojarzona (ciężki dzień) nie zabrałam pieniędzy, poszłam na sklep, zorientowałam się dopiero przy kasie. Oczywiście dany sklep nie miał kamer w tym miejscu !!!!!!!! jak dla mnie skandal. Myślałam, że dostane zawału. Wiecie co jest najgorsze, że rozglądając się po sklepie jestem prawie pewna kto je zabrał (ale może to już mój mózg tak zadziałał), ale na razie reklamacja w toku. W razie czego będą zdjęcia z bankomatu. Ale muszę przyznać, że uznanie warunkowe było dla mnie ogromnym zaskoczeniem na plus, nie spodziałam się tego. Mam tylko nadzieję, że jeśli faktycznie ktoś je zabrał to policja go znajdzie.

Re: Re.: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

MonikaC — Wed, 21 Aug 2019 16:35:43 GMT

Rozumiemy, że każdy może mieć gorszy dzień i może się zamyślić. Każdą reklamację analizujemy indywidualnie i sprawdzamy dane urządzenie. Najczęściej bankomaty mają opcję automatycznego wciągnięcia pieniędzy do około 30 sekund, jeżeli ich nie odbierzesz. Cieszę się, że mogłaś skorzystać z uznania warunkowego. Mam nadzieję, że pieniądze wróciły do bankomatu i cała sprawa zakończy się pozytywnie

Re: Re.: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

Maciqs — Thu, 22 Aug 2019 08:37:29 GMT

My też dostaliśmy warunkowo czekamy na dalsze rozwinięcie sprawy ale jak nam w ciągła pieniędze myślałem. Ze moja żona mi zejdzie w tym banku przy bankomacie

Re: Re.: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

Maciqs — Fri, 23 Aug 2019 09:28:49 GMT

Reklamacja pozytywną dziekuje za pomoc

Re: Re.: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

MartynaC — Fri, 23 Aug 2019 09:31:20 GMT

@Maciqs Cieszymy się, że sprawa się wyjaśniła 😊 Dziękuję, że dałaś nam znać

Re: Re.: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

szysan4439 — Wed, 11 Dec 2019 18:45:44 GMT

Proszę was bardzo o pomoc. Jestem w mocnej panice. Dziś postanowiłem przenieść się z Banku Millennium do ING. Założyłem konto, od razu poleciałem do Złotych Tarasów po pieniądze do Millennium... Wracam, robię wpłatę blikiem potwierdzam, wszystko super fajnie - liczy pieniądze, liczy. I nagle zgasł. Placówka zamknięta, ja wręcz zapłakany, bo to ponad 3000 złotych.. jedyne oszczędności - dla studenta to naprawdę spora suma. Nie wiem, co mam robić, zbliżają się święta, nie wiem - proszę, jeśli ktoś może tu pomóc przyspieszyć ten proces.. bardzo proszę. 010253/122019 - to mój numer reklamacji...

Re: Re.: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

IlonaU — Wed, 11 Dec 2019 20:34:27 GMT

szysan4439 A to pech Przekazałam Twoją wiadomość do zespołu reklamacji.

Re: Re.: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

szysan4439 — Wed, 11 Dec 2019 22:52:17 GMT

Nie da się jakkolwiek tego przyspieszyć? W obecnej sytuacji ja nie wiem, czy mam "iść na wojnę" i zgłaszać sprawę, siedzieć i czekać? Sam nei wiem..

Re.: Wpłatomat zabrał moje pieniądze

Jakub1989 — Thu, 16 Jan 2020 10:13:06 GMT