temat Re: Wpłatomat pobrał pieniądze. Pieniędzy brak na koncie w Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

Wpłatomat pobrał pieniądze. Pieniędzy brak na koncie

grzesiek — Wed, 30 Dec 2020 06:57:30 GMT

Witam

Dnia wczorajszego tj. 29.12.2020 o godz. 16.58.19 nr bankomatu RNET 4416 transakcja nr 00648 pobrał wpłatę (3250 zł) (wpłata blik) po czym wydrukował na karteczce komunikat 'Wpłata gotówki Blik Błąd przetwarzania Transakcji'. Po telefonie do ING otrzymałem informacje że czas rozpatrzenia reklamacji to 14 dni. Uważam to za skandal!. Byłem przekonany że reakcja będzie natychmiastowa.

Re: Wpłatomat pobrał pieniądze. Pieniędzy brak na koncie

IlonaU — Wed, 30 Dec 2020 07:32:25 GMT

Witaj,
ten termin jest maksymalnym czasem na naszą odpowiedź. Staramy się rozpatrywać te zgłoszenia jak najszybciej.
Proszę, podaj nam numer zgłoszenia. Przekażmy prośbę o zajęcie się Twoją reklamacją.

Re.: Wpłatomat pobrał pieniądze. Pieniędzy brak na koncie

grzesiek — Wed, 30 Dec 2020 07:44:39 GMT

027199/122020. Sprawę zgłosiłem również przez chat ING

Re.: Wpłatomat pobrał pieniądze. Pieniędzy brak na koncie

grzesiek — Wed, 30 Dec 2020 11:03:09 GMT

Środki jako uznanie warunkowe wpłynęły do mnie na konto. Dziękuje bardzo za pomoc.

Re: Re.: Wpłatomat pobrał pieniądze. Pieniędzy brak na koncie

MagdalenaD — Wed, 30 Dec 2020 11:22:34 GMT

Cieszę się, że mogliśmy pomóc