Refinansowanie kredytu hipotecznego - nieprawidłowy numer rachunku do spłaty

kampar94 — Wed, 11 Mar 2026 10:53:55 GMT

Dzień dobry,

Wczoraj po wizycie w oddziale ING i uruchomieniu refinansownia dowiedzieliśmy z żoną się po fakcie, że numer rachunku przyjęty przez pracownika ING, który tworzył umowę jest nieprawidłowy. Santander poinformował nas, że środki nie mogą wpłynąć na ten numer rachunku i odeśle środki z powrotem do ING. Zgodnie z poleceniem pracownika na infolinii złożyłem reklamację, ale czas oczekiwania na odpowiedź banku to 30 dni (!!!).

Santander poinformował nas, że proces u nich wygląda tak, że całkowitej spłaty kredytu hipotecznego można wykonać na dwa sposoby:
- albo z rachunku, z którego są pobierane pieniądze na spłatę zobowiązania,

- albo pieniądze należy przelać na specjalny rachunek techniczny, natomiast czas na wystawienie zaświadczenia z tym numerem to 10 dni roboczych.

Chciałbym się dowiedzieć, co mogę zrobić w takiej sytuacji, aby przyspieszyć ten proces? Wypowiedzenie umowy ING o refinansowanie to ostateczność.

Re: Refinansowanie kredytu hipotecznego - nieprawidłowy numer rachunku do spłaty

MateuszF — Wed, 11 Mar 2026 20:29:47 GMT

Prosimy, w tym temacie napisz do naszych specjalistów z działu hipotek. Są oni dostępni na czacie w Moim ING w dni robocze w godzinach 8:00 - 18:00. Specjaliści z działu hipotek są również dostępni pod numerem 32 357 00 57.

temat Re: Refinansowanie kredytu hipotecznego - nieprawidłowy numer rachunku do spłaty w Kredyty i pożyczki

Refinansowanie kredytu hipotecznego - nieprawidłowy numer rachunku do spłaty

Re: Refinansowanie kredytu hipotecznego - nieprawidłowy numer rachunku do spłaty