temat Re.: Odrzucenie wniosku o stałe oprocentowanie w Kredyty hipoteczne

Odrzucenie wniosku o stałe oprocentowanie

beatak1 — Fri, 08 Apr 2022 07:44:54 GMT

Dzień dobry, złożyłam wniosek o stałe oprocentowanie 11 marca. 1 kwietnia specjalistka z banku przesłała mi informacje o warunkach do spełnienia. Spłata kredytu gotówkowego oraz zamknięcie limitu na koncie. Tego samego dnia te kwestie zamknęłam i dokumenty przesłałam do specjalistki. Wczoraj otrzymałam decyzję negatywną bez uzasadnienia. Dzwoniłam na infolinię, nikt nie potrafił podać powodu. Czy można jeszcze coś zrobić?

Re: Odrzucenie wniosku o stałe oprocentowanie

DamianB — Sat, 09 Apr 2022 07:54:05 GMT

Przykro nam, że otrzymałaś decyzję odmowną. Jeśli chcesz poznać powód odmowy, możesz złożyć reklamację na podstawie, której otrzymasz informację, dlaczego taka decyzja została podjęta.

Reklamację możesz zgłosić w oddziale naszego banku, na naszej infolinii bądź po zalogowaniu się do bankowości Moje ING wybierając opcję Czat.

Zachęcam do skontaktowania się z nasza infolinią hipoteczną pod numerem 32 357 00 57. Specjalista z działu hipotecznego przyjrzy się Twojej sprawie i postara się odpowiedzieć na Twoje pytania.

***
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.

Re.: Odrzucenie wniosku o stałe oprocentowanie

Kiki129 — Mon, 11 Apr 2022 23:50:30 GMT

Możesz zmienić bank czyli refinansować kredyt

Re: Odrzucenie wniosku o stałe oprocentowanie

beatak1 — Wed, 20 Apr 2022 09:49:05 GMT

Otrzymałam odpowiedź na reklamację. Już następnego dnia po jej złożeniu. Odpowiedź była iście zabawna. Kopiuj-wklej, nic więcej.