temat Re: Re.: 55 dni i brak decyzji wstępnej w Kredyty hipoteczne

55 dni i brak decyzji wstępnej

sanwila — Tue, 07 Sep 2021 13:17:08 GMT

Cześć,

Kompletny wniosek wraz z operatem zewnętrznym złożyliśmy 12 lipca. Zmiana statusu na "analiza dokumentów" miała miejsce 17 lipca. Do dnia dzisiejszego nie mam nawet wstępnej decyzji. W ubiegłym tygodniu, dokładnie 1 września bank zażyczył sobie dodatkowe dokumenty. Doradca przesłał je tego samego dnia. Razem z dokumentami oczywiście do podpisania idiotyczne oświadczenie, że zostaliśmy poinformowani o tym, że bank ma kolejne 21 dni na wydanie decyzji ( tak jakby ING kiedykolwiek się tego terminu trzymało).

Pytanie - czy można w jakikolwiek sposób ocenić kiedy możemy spodziewać się decyzji?

Re.: 55 dni i brak decyzji wstępnej

aaa12345 — Tue, 07 Sep 2021 13:33:35 GMT

A sprawdzałaś na stronie na jakim aktualnie etapie jest Twój wniosek?

Re.: 55 dni i brak decyzji wstępnej

sanwila — Tue, 07 Sep 2021 13:45:48 GMT

"czekamy na dodatkowe dokumenty" - mimo że te zostały dostarczone prawie tydzień temu. Doradca twierdzi, że ten status nie zmieni się dopóki ktoś znowu nie podejmie wniosku. Moje pytanie brzmi - kiedy to nastąpi?

Re.: 55 dni i brak decyzji wstępnej

aaa12345 — Wed, 08 Sep 2021 13:39:46 GMT

Ciężko stwierdzić. Niektórzy pisali że po kilku dniach a inni że po kilkunastu.

Re: Re.: 55 dni i brak decyzji wstępnej

KarolinaM — Wed, 08 Sep 2021 18:14:04 GMT

Każdy wniosek staramy się rozpatrywać najszybciej jest to możliwe. W ostatnim czasie takich wniosków mamy jednak bardzo dużo i ten okres może być faktycznie wydłużony Niestety nie jesteśmy w stanie przewidzieć, w jakim czasie rozpatrzymy Twój. Bądź na bieżąco w kontakcie z opiekunem wniosku, na pewno będzie Cię o wszystkim informował

Re: Re.: 55 dni i brak decyzji wstępnej

sanwila — Thu, 09 Sep 2021 10:39:37 GMT

Konsultowaliśmy się z prawnikiem i będziemy skarżyć bank z tytułu niedopełnienia przepisów ustawy o kredycie hipotecznym. Kompletny wniosek wraz z operatem wpłynął do banku 12 lipca, 17 lipca wniosek wszedł w status "analiza dokumentów", a informację zwrotną z banku (konieczność przedstawienia nowego zaświadczenia o zatrudnieniu) otrzymaliśmy dopiero 1 września, czyli grubo po ustawowych 21 dniach. Jest o co walczyć, bo tracimy (z winy banku) zadatek. Umowa z deweloperem pozwoliłaby nam odzyskać zadatek w przypadku uzyskania negatywnej decyzji kredytowej. Niestety w przypadku braku decyzji - 40 tysięcy przepada.

Jako kilkuletnia, zadowolona do tej pory klientka ING, będę rezygnować ze wszystkich usług banku. Cóż...

Re: Re.: 55 dni i brak decyzji wstępnej

aaa12345 — Thu, 09 Sep 2021 11:00:47 GMT

Ja powiem szczerze, że trochę nie rozumiem, bo powinniście dostać wstępną decyzję kredytową. Na stronie czasów procesowych jest komunikat o informacjach wstępnych. Poza tym do ostatecznej decyzji jest potrzebna Umowa deweloperska, czy takową też załączyłaś podczas składania wniosku?

Re: Re.: 55 dni i brak decyzji wstępnej

sanwila — Thu, 09 Sep 2021 11:41:10 GMT

Mamy umowę przedwstępną a nie deweloperską - budynek jest skończony. Wszystko zostało załączone 12 lipca. W dniu, w którym miała zostać wydana decyzja wstępna bank poprosił o nowe zaświadczenie o zarobkach. Nie Ty jeden nie rozumiesz.

Re: Re.: 55 dni i brak decyzji wstępnej

aaa12345 — Thu, 09 Sep 2021 13:44:49 GMT

To faktycznie dziwna sytuacja chyba po prostu trzeba śledzić na jakim etapie jest wniosek i prównywać to z czasami procesowymi na stronie. Bo inaczej żadnej odpowiedzi i tak nie uzyskasz ;(

Re: Re.: 55 dni i brak decyzji wstępnej

sanwila — Thu, 09 Sep 2021 14:20:14 GMT

Ale nasz wniosek dawno przekroczył czasy procesowe i zaczął żyć swoim życiem. Dlatego pojawił się mój wątek.

Re: Re.: 55 dni i brak decyzji wstępnej

NataliaKr — Thu, 09 Sep 2021 17:24:28 GMT

Niestety tutaj nie jesteśmy w stanie sprawdzić Twojego wniosku, a każdy rozpatrujemy indywidualnie. Informacje o wniosku może Ci jedynie przekazać opiekun Twojego wniosku..

Re: Re.: 55 dni i brak decyzji wstępnej

sanwila — Wed, 15 Sep 2021 17:05:13 GMT

Problem w tym, że Wasi analitycy w ogóle niewiele są w stanie rozpatrzeć.

Aktualizacja statusu naszego wniosku - po reklamacji na infolinii (na którą odpowiedź dostałam dzień później, więc ekspresowo) wniosek w dniu uzyskania odpowiedzi na reklamację zmienił status na "podejmujemy decyzję". Według czasów procesowych decyzja powinna być dzisiaj. Co dostaliśmy zamiast decyzji? Informację od analityka, że UWAGA UWAGA - nasz deweloper według szanownego analityka nie jest deweloperem i że bank nie wypłaci przez to środków przed aktem notarialnym (czyli zgodnie z zapisami w umowie przedwstępnej). Cyrk na kółkach, milion telefonów, zabawa w odkręcanie, potwierdzenia z CEIDG o rodzaju prowadzonej przez dewelopera działalności i oczywiście... do podpisania kolejne bzdurne oświadczenie, że 21 dni na podjęcie decyzji biegnie od nowa. Wszystko przez to, że analitykowi czegoś nie chciało się sprawdzić.

Analityk się pomylił? Winę i tak ponosi klient. Żenada, dno i tony mułu.

Re: Re.: 55 dni i brak decyzji wstępnej

SylwiaG — Thu, 16 Sep 2021 17:14:21 GMT

Z tego, co piszesz, rzeczywiście nie wygląda to dobrze. Chciałabym, żebyś jak najszybciej otrzymała decyzję w swojej sprawie, ale tutaj niczego nie możemy sprawdzić. Proszę, żebyś była w kontakcie ze swoim specjalistą.