https://spolecznosc.ing.pl/-/Konta-osobiste-i-firmowe/Pytanie-o-kart%C4%99-do-konta-Direct/m-p/9720#M868 <P>Zamknięcie karty do konta powinno zostać wykonane bezpośrednio w oddziale banku przez naszego pracownika. Ciężko nam się odnieść do tego dlaczego doradca w oddziale zaproponował zastrzeżenie karty zamiast jej zamknięcia. Zastrzeżenie powinno nastąpić w momencie kradzieży lub zagubienia karty przez klienta, natomiast zamknięcie w przypadku dobrowolnej rezygnacji z karty przez jej właściciela. Oczywiście pomimo zastrzeżenia karty nie będziemy pobierali za nią opłaty.</P> Wed, 26 Jul 2017 13:25:40 GMT ŁukaszW 2017-07-26T13:25:40Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Konta-osobiste-i-firmowe/Pytanie-o-kart%C4%99-do-konta-Direct/m-p/9713#M866 <P>kilka dni temu żałożyłem konto direct w związku z podpisywaniem umowy o kredyt hipoteczny w ING. Przy zakładaniu konta dowiedziałem się, że aby nie ponosić opłat za kartę do tego konta, muszę złożyć jeszcze jedną wizytę w oddziale banku w celu dezaktywowania tej karty.</P><P>Po kilku dniach od założenia konta i podpisania umowy hipotecznej przyszła moja nowa karta. zadzwoniłem na infolinię ING i dopytałem, czy oby na pewno, aby z niej nie korzystać, muszę udać się do Oddziału banku. Usłyszałem, że tak i że w mojej obecności pracownik banku zniszczy tę kartę.</P><P>&nbsp;</P><P>Udałem się więc do jednego z Oddziałów z moją nieaktywowaną jeszcze kartą, miła Pani kazała mi usiąść do firmowego komputera i zalogować się na swoje konto. Spytałem, czy może wystarczy moja aplikacja mobilna. Okazało się, że tak. Zalogowałem się, zostałem przeprowadzony do polecenia "Zastrzeż Kartę" i usłyszałem, że to wszystko. Potwierdziłem kodem PIN. Zapytałem, czy jest pewna, że wszystko będzie grało i że nie będę musiał nic więcej robić, usłyszałem, że wszystko jest w porządku i że za tę kartę nie będę ponosił już żadnych opłat.</P><P>&nbsp;</P><P>Jestem trochę zmieszany dwiema sprzecznymi informacjami, które otrzymałem. Czy ktoś mógłby się wypowiedzieć?</P><P>Czy nie będzie tak, ze poniosę jakieś koszty teraz lub w przyszłości?</P><P>&nbsp;</P><P>Z góry dziękuję.</P> Tue, 25 Jul 2017 14:07:46 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Konta-osobiste-i-firmowe/Pytanie-o-kart%C4%99-do-konta-Direct/m-p/9713#M866 peter221 2017-07-25T14:07:46Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Konta-osobiste-i-firmowe/Pytanie-o-kart%C4%99-do-konta-Direct/m-p/9720#M868 <P>Zamknięcie karty do konta powinno zostać wykonane bezpośrednio w oddziale banku przez naszego pracownika. Ciężko nam się odnieść do tego dlaczego doradca w oddziale zaproponował zastrzeżenie karty zamiast jej zamknięcia. Zastrzeżenie powinno nastąpić w momencie kradzieży lub zagubienia karty przez klienta, natomiast zamknięcie w przypadku dobrowolnej rezygnacji z karty przez jej właściciela. Oczywiście pomimo zastrzeżenia karty nie będziemy pobierali za nią opłaty.</P> Wed, 26 Jul 2017 13:25:40 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Konta-osobiste-i-firmowe/Pytanie-o-kart%C4%99-do-konta-Direct/m-p/9720#M868 ŁukaszW 2017-07-26T13:25:40Z