temat Re.: Otwarcie konta Direct w Konta osobiste i firmowe

Otwarcie konta Direct

nivrim — Wed, 25 Jan 2017 18:01:24 GMT

Witam

Czy istnieje obecnie możliwość założenia konta Direct samodzielnie przez Internet? Od początku do końca? Obecnie trzeba albo wybrać opcję, w której ma się login w ING, albo wybrać kontakt telefoniczny. Chciałem założyć żonie konto w ING, jednak już od trzech dni czekamy na telefon i nic... Kiedyś można było zdaje się zrobić wszystko samodzielnie i wybrać autoryzację przelewem lub kurierem.

Pozdrawiam

Re.: Otwarcie konta Direct

wpisarek — Wed, 25 Jan 2017 22:56:09 GMT

wydaje mi się, że nie można

Re.: Otwarcie konta Direct

KatarzynaA — Thu, 26 Jan 2017 12:15:18 GMT

Jest możliwość założenia konta przez internet z opcją potwierdzenia danych przez kuriera. Formularz ten znajduje się na naszej stronie tutaj. Dane powinny być uzupełnione samodzielnie przez Twoją małżonkę.
Jeśli chodzi o kontakt telefoniczny to przepraszam za ten czas oczekiwania na telefon.

Re.: Otwarcie konta Direct

nivrim — Thu, 26 Jan 2017 19:03:46 GMT

Spróbowałem użyć podanego przez Panią w linku formularza, ale po jego wypełnieniu wyskakuje albo logowanie (jeśli ma się już konto), albo "Proszę o kontakt" (i tam informacja, że zadzwonią od 10:00 do 20:00).

I dziś w końcu zadzwoniono... żona usłyszała, że nie ma możliwości dokończenia rejestracji przez telefon. Musi się udać osobiście do oddziału... Na usta cisną się nam tylko niecenzuralne słowa.

Początkowo byłem bardzo zadowolony z konta w ING. Z kwestii załatwiania kredytu hipotecznego również. Ale to tylko na początku. Potem pojawiły się różnego rodzaju problemy, przeciąganie w czasie, szukanie dziury w całym... A teraz jeszcze to. Z takimi doświadczeniami raczej nie ma co polecać usług ING.

Re.: Otwarcie konta Direct

MonikaC — Fri, 27 Jan 2017 19:07:49 GMT

@nivrim Wspomniany komunikat może pojawić się, jeżeli Twoja małżonka ma już u nas lub miała jakiś produkt bankowy, jest np. pełnomocnikiem lub współwłaścicielem.

Wtedy nowe konto Twoja żona może otworzyć w naszym oddziale. Wystarczy dowód osobisty. Ewentualnie, jeżeli ma swoją bankowość, to założy konto po zalogowaniu do naszej usługi.

Re.: Otwarcie konta Direct

Konto usunięte — Tue, 14 Feb 2017 05:10:04 GMT

Jeżeli wcześniej bank w jakiś sposób posiada dane osoby, która chce założyć konto przez internet to jest to niemożliwe. Temat przerabiałem. Dane osobowe były podawane jako osoba uprawniona do konta firmowego u pracodawcy. To uniemożliwiło jego założenie online i konieczność wizyty w oddziale.
Swoją drogą to dlaczego to tak działa?

Re.: Otwarcie konta Direct

PatrykW — Wed, 15 Feb 2017 05:20:15 GMT

@Konto usunięte System podczas zakładania konta w naszym banku automatycznie weryfikuje, że pod danym numerem pesel jest założona kartoteka, dlatego taki wnisek nie jest dalej przetwarzany. Nie mogą widnieć 2 kartoteki pod jednym numerem pesel. System w takim przypadku prosi o zalogowanie się do usługi bankowości internetowej, gdzie równiez można założyć taki rachunek. Jeśli bankowość internetowa nie została wydana, to pozostaje jedynie wizyta w oddziale naszego banku.

Re.: Otwarcie konta Direct

Konto usunięte — Wed, 15 Feb 2017 06:26:21 GMT

Temat przerabiałem. Skończył sie wizytą w oddziale. Nawet pytałem się dlaczego jeżeli bank posiada moje dane (kartotekę) tym bardziej nie pozwoli mi założyć konta osobistego? Kartoteka danych to jedno a konto osobiste druga sprawa.

Re.: Otwarcie konta Direct

PatrykW — Wed, 15 Feb 2017 12:37:14 GMT

@Konto usunięte System w procesie vortalowym nie może aktualizować istniejącej kartoteki, nie może dodawać do niej dodatkowych lub nowych kont, stąd automatycznie wniosek jest odrzucany.

Re.: Otwarcie konta Direct

Konto usunięte — Wed, 15 Feb 2017 14:51:40 GMT

@PatrykW rozumiem. Przypadek nie jestem klientem banku a jedynie osobą uprawnioną do konta firmowego pracodawcy. Bank ma moje dane, ale użycie ich, weryfikacja na potrzeby wniosku online jest nie możliwa. Z drugiej strony skro już szef mnie upoważnił i jestem w oddziale to mogę przy okazji złożyć wniosek o konto osobiste. Pozdrawiam.