temat Re: Potwierdzenie przelewu bezpośrednio na maila w Konta osobiste i firmowe

Potwierdzenie przelewu bezpośrednio na maila

rwichrowski — Fri, 26 Jan 2018 11:50:10 GMT

Czy kiedyś będzie taka funkcjonalność?

Re: Potwierdzenie przelewu bezpośrednio na maila

IlonaU — Mon, 29 Jan 2018 15:47:11 GMT

rwichrowski, przeanalizujemy tę możliwość. Jednak nie możemy udzielić Ci w tym momencie jednoznacznej informacji.

Na chwilę obecną w Moim ING mobile możesz przy wybranej transakcji w Historii zaznaczyć: Pobierz PDF > Wyślij plik e-mailem.

Re: Potwierdzenie przelewu bezpośrednio na maila

rwichrowski — Tue, 30 Jan 2018 06:40:27 GMT

Fajnie byłoby gdyby to był automat. Szczególnie teraz jak na płatność do ZUSu mam ustawione zlecenie stałe. Więc nie musiałbym się w ogóle logować do banku żeby podsyłać księgowej potwierdzenia tych przelewów.

Pozdrawiam

Re: Potwierdzenie przelewu bezpośrednio na maila

Konto usunięte — Tue, 30 Jan 2018 15:54:31 GMT

Potwierdzam.

Brakuje mi tej funkcjonalności. Wykorzystywałem tę opcje by powiadomić siebie jak i odbiorcę o zrealizowanej transakcji odrazu po jej wykonaniu. Np o 6 rano co znacznie przyspieszało rozmaite procesy gdy spałem

maile wysyłałam się automatycznie na adresy wskazane przy zlecaniu przelewu.

Re: Potwierdzenie przelewu bezpośrednio na maila

BabciaEwa — Thu, 22 Feb 2018 22:03:46 GMT

Wszystko się zgadza, ale pod warunkiem, że transakcja nie jest przelewem z karty kredytowej. Jeżeli jest - nie uda nam się uzyskać potwierdzenia przelewu w ogóle. Przerabiałam to w tym tygodniu. Wykonałam przelew z karty kredytowej do Wydziału Komunikacji Urzędu Miasta Krakowa i chciałam dołączyć do wniosku potwierdzenie przelewu. Nic z tego ! Trochę się wkurzyłam i poszłam do najbliższego oddziału ING. Pani mnie potraktowała jak idiotkę, która powinna wiedzieć, że przelewu z karty kredytowej się robi (????), a ponieważ nie odpuszczałam zadzwoniła na infolinię i ktoś mądrzejszy ją uświadomił, że przelew jednak można zrobić, ale potwierdzenia i tak nie da się utworzyć - tzn. ja nie mogę, bo gdzieś tam w bankowych czeluściach jest to możliwe, ale będę musiała zapłacić. Machnęłam ręką i poszłam do Urzędu. Oczywiście sprawdzenie, czy przelew doszedł okazało się niemożliwe, bo jak się wyraził pan urzędnik, księgowość w Urzędzie Miasta jest trochę większa niż w jakiejś firemce, a w ogóle to on nie ma dostępu do takich danych. Papiery, po zademonstrowaniu bankowej aplikacji, przyjęto mi "na gębę". Potwierdzenie przelewu mam donieść przy odbiorze dowodu rejestracyjnego. Zobaczymy, czy się uda. Swoją drogą, muszą mieć niezły ubaw w Urzędzie.

Serdecznie nie pozdrawiam i przy okazji pytam, czy szanowny Bank zamierza zreanimować aplikację na BlackBerry.

Re: Potwierdzenie przelewu bezpośrednio na maila

Konto usunięte — Fri, 23 Feb 2018 21:26:18 GMT

@BabciaEwa Na początku chciałbym Cię przeprosić, za sytuację w naszym oddziale. Jakość obsługi, to element o który bardzo dbamy i staramy się, aby był na jak najwyższym poziomie.

Przelew z karty kredytowej jest możliwy, choć sama karta z założenia powinna mieć inne zastosowanie. Uzyskanie potwierdzenia jest możliwe po zamówieniu na naszej infolinii. Czas wydania to nie dłużej niż 7 dni. Opłata jest uwidoczniona w Tabeli Opłat i Prowizji

1.3.

Wyszukanie i przesłanie dokumentów potwierdzających dokonanie transakcji:
w kraju/ za granicą

20 PLN / 80 PLN

Miejsce doręczenia: bankowość internetowa lub adres korespondencyjny.

Re: Potwierdzenie przelewu bezpośrednio na maila

BabciaEwa — Fri, 23 Feb 2018 22:52:47 GMT

Raczej nie skorzystam z potwierdzenia za 20 zł. Potwierdzenie przelewu jest jedną z podstawowych funkcjonalności, która powinna być generowana automatycznie i tak jest w innych bankach. Jeżeli nie uda mi się w najbliższych dniach otrzymać potwierdzenia, po prostu nie przedłużę umowy.

Re: Potwierdzenie przelewu bezpośrednio na maila

Konto usunięte — Sat, 24 Feb 2018 08:20:46 GMT

Jest bardzo słuszne to do zaznaczasz.
W takich przypadkach stosowałem proces przelewu z karty na konto i kolejno do odbiorcy.
W ten sposób ślad po transakcji zostaje dla mnie na lata w historii mójego rachunku. W przypadku gdy zostanie wykonany z karty, zniknie wraz z jej zamknięcie.

Można oczywiście się odnieść do wersji potwierdzenia przelewu. I tu się zgadzam z tobą. Ja pozwoliłem sobie poszerzyć perspektywę. Może pomoże to jakoś innym.

Re: Potwierdzenie przelewu bezpośrednio na maila

RomanS — Sat, 24 Feb 2018 11:20:35 GMT

Uwazam, ze to niest dobry pomysl aby wysylac potwierdzenia bankowe jako zalaczniki mejlem.

Istnieje mozliwosc pobrania do kazdego przelewu potwierdzenia w PDF. Udoskonaleniem byloby pobranie wielu potwierdzen do zaznaczonych transakcji.

Re: Potwierdzenie przelewu bezpośrednio na maila

Zephyr — Wed, 28 Feb 2018 16:35:16 GMT

a nie ma w historii karty?

Re: Potwierdzenie przelewu bezpośrednio na maila

Konto usunięte — Wed, 28 Feb 2018 16:39:19 GMT

W dniu 5.03 mają się odbyć prace modernizacyjne, po których to, będzie można odbierać potwierdzenia wykonanych transakcji na adres e-mail

Re: Potwierdzenie przelewu bezpośrednio na maila

MartaK — Thu, 01 Mar 2018 19:34:01 GMT

@Zephyr nie ma dostępnych potwierdzeń dla przelewów wykonanych z karty kredytowej.
@ source faktycznie wprowadzimy funkcjonalność, o której piszesz.

Re: Potwierdzenie przelewu bezpośrednio na maila

Rafalski — Tue, 26 Nov 2019 07:26:09 GMT

I również nie ma możliwości wydrukowania potwierdzeń dokonanych płatności za pomocą karty kredytowej.

Ciekawe kiedy się pojawi taka opcja...za ile....lat?

Re: Potwierdzenie przelewu bezpośrednio na maila

jacoor — Fri, 01 Jan 2021 13:05:23 GMT

Mamy 1 stycznia 2021 roku.

Wątek rozpoczął się w... 2018 roku.

Za 26 dni minął 3 lata.

Przy definiowaniu przelewu nie można dodać adresu email do wysłania potwierdzenia przelewu.

Przy zleceniach stałych w ogóle nie ma takiej opcji.

Przez ignorowanie potrzeb klientów przez pracowników tej instytucji my, jako klienci, tracimy rocznie pare dni na głupią czynność przekopywania się przez historię swoich rachunków zamiast zwykłego korzystania z automatyzacji w postaci wysłania maila z potwierdzeniem przelewu w momencie jego wykonania - funkcjonalność bardzo cenna w przypadku zleceń stałych.

Moje pytanie:
Kiedy, z datą, będzie udostępniona taka funkcjonalność?
Dla jasności, bardzo poważnie zastanawiam się nad zmianą banku. Nie chce mi się przechodzić przez procedury przeniesienia konta, niemniej jeszcze gorsze jest debilne klikanie w historii przelewów co miesiąc.

Re: Potwierdzenie przelewu bezpośrednio na maila

MartaK — Mon, 25 Jan 2021 07:06:18 GMT

@jacoor Przepraszamy, że tyle czekałeś na odpowiedź. Chcieliśmy to dla Ciebie wyjaśnić i dowiedzieć się więcej szczegółów. Niestety, w najbliższym czasie nie planujemy udostępnienia tej opcji. Jak tylko zmieni się coś w tym temacie, poinformujemy o tym.