temat Re.: Obsługa współwłaściciela w bankowości internetowej-sugestia w Konta osobiste i firmowe

Obsługa współwłaściciela w bankowości internetowej-sugestia

PiotrekW — Tue, 29 Aug 2017 10:03:38 GMT

Witam,

posiadam wraz z żoną(współwłaścicielka) konto komfort, choć żona teoretycznie wszystko może zrobić co jest związana z prowadzeniem rachunku to wiąże się to zawsze z wizytą w oddziele, chociażby wyrobienie karty, zmiana dowodu itp. Jedną z przyczyn która nas skłoniła do założenia konta komfort jest właśnie możliwość posiadania współwłaściciela rachunku, może by tak wprowadzić obsługę (pożyczki, karty, ustawienia) współwłaściciela w bankowości internetowej, od razu konto komfort zrobiło by się atrakcyjniejsze.

Re.: Obsługa współwłaściciela w bankowości internetowej-sugestia

ŁukaszW — Wed, 30 Aug 2017 08:48:56 GMT

Wystarczy, że Twoja żona wyrobi sobie w dowolnym oddziale banku bezpłatny dostęp do bankowości elektronicznej. Posiadając własny login użytkownika żona będzie miała dostęp do wszystkich wspólnych produktów bankowych oraz będzie mogła zmieniać samodzielnie dane takie jak seria i numer dokumentu tożsamości czy też adres korespondencyjny. Pozwoli jej to również skorzystać z nowych produktów i usług w naszym banku.

Re.: Obsługa współwłaściciela w bankowości internetowej-sugestia

Konto usunięte — Mon, 18 Sep 2017 05:49:04 GMT

Co nie zmienia faktu, że mając dostęp, własny login, do bankowości internetowej, nie będzie wspólnej obsługi na przykład poprzez łączenie rachunków walutowych z posiadanymi kartami do rachunku podstawowego. Tylko osoba, która założy taki rachunek i posiada kartę może ją połączyć. Drugi współwłaściciel już tego nie zrobi. Spory minus na fajnym produkcie.

Re.: Obsługa współwłaściciela w bankowości internetowej-sugestia

AgnieszkaS — Tue, 19 Sep 2017 06:28:32 GMT

Usługę bankowości internetowej wydajemy imiennie. Tylko osoba, dla której usługa została wydana, może się zalogować i dokonywać zmian online.

Re.: Obsługa współwłaściciela w bankowości internetowej-sugestia

Konto usunięte — Wed, 20 Sep 2017 05:33:25 GMT

Mamy wspólny rachunek PLN i karty do niego.

Założyłem konto walutowe. Chciałbym aby i ono było współdzielone (pełnomocnictwo) i można było korzystać z niego płacąc obiema kartami.

Jestem pełnomocnikiem do konta. Jednocześnie mam dostęp do kart tej osoby, mogę nimi zarządzać. W przypadku "zastrzeżenia" jest to może i dobre rozwiązanie, w przypadku jakiego incydentu, mogę na jej prośbę na przykład zastrzec ją. Ale czy będąc pełnomocnikiem mogę zmieniać jej limity na karcie? Tutaj mamy tak wielki zakres uprawnień, a w przypadku wspólnego konta (patrzę na to ogólnie, jako my - bank, a nie jeden rachunek, dlatego zdecydowaliśmy się na Komfort), więc postanawiamy założyć konto w Euro i podpiąć karty aby były "wielowalutowe". Nie można tego zrobić.

Re.: Obsługa współwłaściciela w bankowości internetowej-sugestia

AgnieszkaS — Thu, 21 Sep 2017 06:42:23 GMT

Możesz zmienić limit transakcyjny na karcie pełnomocnika lub współposiadacza, dzwoniąc na naszą infolinię. Dziękujemy za sugestie, dotyczącą podpinania kart do rachunków. Obecnie, może to zrobić każdy w swojej usłudze, dla swojej karty.

Re.: Obsługa współwłaściciela w bankowości internetowej-sugestia

Konto usunięte — Mon, 25 Sep 2017 05:33:20 GMT

AgnieszkaS pisze:
[...] sugestie, dotyczącą podpinania kart do rachunków. Obecnie, może to zrobić każdy w swojej usłudze, dla swojej karty.

Żona widzi rachunek walutowy. Ale swojej karty, która ma do naszego wspólnego konta ROR nie może podpiąć.

Re.: Obsługa współwłaściciela w bankowości internetowej-sugestia

MarcinB — Tue, 26 Sep 2017 05:43:49 GMT

@Konto usunięte Faktycznie, pełnomocnik do konta walutowego nie może go podpiąć pod swoją kartę.

Rozwiązaniem w Waszym przypadku byłaby zmiana konta walutowego z indywidualnego na wspólny. Wtedy każdy ze współwłaścicieli będzie mógł podpiąć to konto do swojej karty Visa.

Zmiany możecie dokonać w najbliższym oddziale naszego banku.

Re.: Obsługa współwłaściciela w bankowości internetowej-sugestia

Konto usunięte — Tue, 26 Sep 2017 05:53:56 GMT

Czyli zmiana z Pełnomocnika na Wspólnika, a co za tym idzie wizyta w oddziale.

Wydawało mi się, że dla Komfortu będzie można takie rzeczy załatwiać online.

Byliśmy raz w oddziale, załatwiliśmy formalności. Chcemy wspólne konto walutowe z podpiętymi kartami. Zapada wewnętrzna decyzja. Jedna z osób loguje się, przechodzi procedurę założenia rachunku, wskazuje współwłaściciela i temat zamknięty.

Pytanie teraz czy to ograniczenia systemu czy względy formalne (prawne) zabraniają takiego działania.

Re.: Obsługa współwłaściciela w bankowości internetowej-sugestia

MartaK — Wed, 27 Sep 2017 05:32:25 GMT

Decydując się na przekształcenie konta we wspólne wymagana jest wizyta w oddziale banku, ponieważ należy zmienić formę zawartej umowy. Przez bankowość internetową nie ma takiej możliwości.

--------

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.

Re.: Obsługa współwłaściciela w bankowości internetowej-sugestia

Konto usunięte — Wed, 27 Sep 2017 05:37:36 GMT

Dziękuje za informacje. Odwiedzimy przy najbliższej okazji.

Trochę szkoda, że forma umowy nie jest wybierana przy zakładaniu rachunku (kolejny, wielowalutowy) i nie są w tym przypadku honorowane kody autoryzacyjne obu osób jako zgoda na jego założenie.

Pierwszy użytkownik (właściciel 1) zakłada konto, wybiera czy indywidualne lub wspólne (zależne od pierwszej, podstawowej umowy), wyraża zgody i autoryzuje umowę.

Jeżeli wybrał wspólne to konto jest nieaktywne do chwili aż druga osoba po zalogowaniu otrzyma informacje o nowym koncie i również je autoryzuje kodem jednorazowym.