temat Re: Transakcja ponad miesiąc temu - nie ma jej na koncie w Karty debetowe (do rachunku) i kredytowe

Transakcja ponad miesiąc temu - nie ma jej na koncie

cavaliere — Wed, 11 Jul 2018 09:25:57 GMT

Witam,

Ponad 5 tygodni temu zrobiłem transakcję z firmą z USA, której podałem w bezpieczny sposób nr karty kredytowej (Visa) i jej dane. Firma ta informuje mnie, że obciążyła kartę. Wysłano mi z USA zamówiony towar, który już do mnie dotarł.

Jednak nadal nie widzę obciążenia, blokady - żadnego śladu transakcji, po zalogowaniu się do historii karty. Czy może to trwać tak długo?

Re: Transakcja ponad miesiąc temu - nie ma jej na koncie

WiolettaS — Thu, 12 Jul 2018 06:41:20 GMT

Jeżeli nadal nie widzisz tej transakcji na swojej karcie, będziemy potrzebowali to sprawdzić.
Na Społeczności nie mam wglądu do danych Twojej karty. Informację o transakcji możesz sprawdzić na kilka sposobów:
- przez usługę Moje ING: zakładka Wiadomości/Napisz wiadomość,
- telefonicznie: 32/ 357 00 12,
- w oddziale.
Skontaktuj się proszę z nami. Sprawdzimy to i wyjaśnimy.