temat Re: Spłata karty kredytowej - brak opcji w Karty debetowe (do rachunku) i kredytowe

Spłata karty kredytowej - brak opcji

nofear — Thu, 11 Jan 2018 07:00:00 GMT

Chciałem spłacić kartę kredytową jak zwykle, tj. za pomocą aplikacji mobilnej, ale pojawia się komunikat, że nie posiadam kart do spłaty, co nie jest prawdą. Na stronie Banku również nie pojawia się opcja spłaty.

Proszę o pomoc.

Dziękuję i pozdrawiam

Re.: Spłata karty kredytowej - brak opcji

mariuszD — Thu, 11 Jan 2018 08:59:50 GMT

Potwierdzam. Jest chyba jakiś problem z systemem ING.

U mnie karta kredytowa (jeszcze) jest ale nie ma aktualnej historii transakcji z ostatniego okresu rozliczeniowego. Comiesięczne zestawienie transakcji do spłaty karty nie wygenerowało się jak dotychczas.

Chyba musimy uzbroić się w cierpliwość.

Re: Spłata karty kredytowej - brak opcji

ŁukaszW — Fri, 12 Jan 2018 07:11:09 GMT

@nofear @mariuszD Rzeczywiście u części klientów był problem ze spłatą karty kredytowej w Moim ING i Moim ING Mobile. Teraz wszystko powinno już działać poprawnie. Przepraszam Was za utrudnienia.

Re: Spłata karty kredytowej - brak opcji

mariuszD — Sun, 14 Jan 2018 09:32:34 GMT

@ŁukaszW Dzięki za informacje. Niestety, w moim przypadku nadal nie działa:

- brak historii transakcji za 2018,

- brak ostatniego zestawienia transakcji (dotychczas generowane w dniu 11-go każdego miesiąca).

Ostatnia transakcja związana z kartą kredytową pochodzi z dnia 03-12-2017 (zaksięgowana 04-12-2017).

Re: Spłata karty kredytowej - brak opcji

MartaK — Mon, 15 Jan 2018 09:22:41 GMT

Pracujemy nad tym, żeby przywrócić pełną funkcjonalność u wszystkich. Prosimy jeszcze o chwilę cierpliwości.

Re: Spłata karty kredytowej - brak opcji

mariuszD — Tue, 16 Jan 2018 09:05:41 GMT

W moim przypadku system wrócił do pełnej sprawności. Dzięki.

Re: Spłata karty kredytowej - brak opcji

IlonaU — Tue, 16 Jan 2018 10:12:07 GMT

mariuszD, cieszymy się, że już wszystko działa tak jak należy. Dziękujemy Ci za informację