temat Re.: Zwiększenie limitu KK nie działa w Karty debetowe (do rachunku) i kredytowe

Zwiększenie limitu KK nie działa

f0ku5 — Wed, 07 Aug 2024 05:36:02 GMT

Po ostatniej przerwie technicznej w szczegółach karty kredytowej pojawiła się opcja zwiększenia jej limitu, ale ta opcja nie działa, otrzymuję komunikat o przerwie technicznej.
To coś u mnie nie tak, czy Wam coś nie poszło?

Re.: Zwiększenie limitu KK nie działa

WiolettaS — Thu, 08 Aug 2024 06:35:34 GMT

Wniosek o zwiększenie limitu karty kredytowej możesz złożyć w naszej placówce.
W Moim ING obecnie mamy tę opcję wyłączoną.

Re.: Zwiększenie limitu KK nie działa

f0ku5 — Thu, 08 Aug 2024 08:28:35 GMT

Jak macie ją wyłączoną to po co pokazuje się klientom i wprowadza w błąd sugerując, że trwa awaria?

Re.: Zwiększenie limitu KK nie działa

ElżbietaG — Fri, 09 Aug 2024 08:35:36 GMT

Przekazałam Twoją uwagę do odpowiedniego działu.

Re.: Zwiększenie limitu KK nie działa

f0ku5 — Thu, 22 Aug 2024 13:41:14 GMT

Po prawie 3 tygodniach od wprowadzenia funkcja nadal nie działa. Z Wami naprawdę dzieje się coś niedobrego…

Re.: Zwiększenie limitu KK nie działa

f0ku5 — Thu, 05 Sep 2024 09:13:05 GMT

Minął ponad miesiąc, kiedy funkcja zostanie aktywowana?

Re.: Zwiększenie limitu KK nie działa

MateuszF — Sun, 08 Sep 2024 08:23:12 GMT

Aktualnie prowadzimy testy tej funkcjonalności i jeśli wszystko będzie działać prawidłowo, to niedługo ponownie udostępnimy proces dla wszystkich klientów. Nie chcemy podawać konkretnej daty, żeby nie wprowadzić klientów w błąd (gdyby coś poszło nie tak), ale będzie to już niedługo. Prosimy o jeszcze trochę cierpliwości.

Re.: Zwiększenie limitu KK nie działa

f0ku5 — Sun, 08 Sep 2024 15:05:18 GMT

"Ponownie" nie udostępnicie go wszystkim klientom ponieważ on nigdy nie był dostępny dla wszystkich klientów.

Po prostu pojawił się guzik w szczegółach karty kredytowej i od samego początku nie działa. Z punktu widzenia IT jest to niedorzeczne. Po co udostępniać coś, co nie działa?

Re.: Zwiększenie limitu KK nie działa

f0ku5 — Thu, 24 Oct 2024 08:09:04 GMT

Zaraz miną trzy miesiące od momentu pojawienia się opcji zwiększenia limitu KK. Trzy miesiące minęły, a funkcja nadal nie działa.

Nie mogę pojąć jak można wrzucić coś do apki i "zostawić" niedziałające na trzy miesiące. Jeżeli prowadzicie testy tej funkcji to powinna się ona wyświetlać wyłącznie testerom, a nie każdemu.