temat Zagubiona karta w Karty debetowe (do rachunku) i kredytowe

Zagubiona karta

RobertD — Tue, 01 Aug 2023 11:28:13 GMT

Dzień Dobry

Chciałbym się dowiedzieć czy ktoś miał kłopot z wydaniem nowej karty bankomatowej do konta firmowego?

Ja mam kłopot, bo po zgubieniu starej karty i jej zastrzeżeniu, aby wyrobić nową jestem wysyłany z Elbląga do Gdańska, bo w kartotekach jest jakiś "błąd" i nie mogę jej zamówić przez internet !?

Dziwi mnie to, bo jak można to naprawić w oddziale w Gdańsku to jaki jest problem, żeby to naprawić przez internet np. z Katowic z głównej siedziby, tak aby klient nie musiał tracić czasu i pieniędzy.

Bo niby w tym banku wszystko można przez internet

Z góry dziękuję za podpowiedź lub radę.

Pozdrawiam

Re.: Zagubiona karta

RobertD — Tue, 01 Aug 2023 11:52:50 GMT

Re: Re.: Zagubiona karta

SebastianM — Wed, 02 Aug 2023 11:06:10 GMT

Skontaktuj się z naszym działem firmowym pod numerem 32 357 00 96. Doradcy są dostępni pod tym numerem od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00. Sprawdzimy, co da się zrobić.

Re: Re.: Zagubiona karta

RobertD — Wed, 02 Aug 2023 11:59:42 GMT

Witam Sebastian

Dziękuję za podpowiedź, lecz to właśnie konsultant z tego działu wysyła mnie 150 km po kartę, w sumie rozmawiałem z nim 45 min.!!!

Nie mogę tego zrozumieć, czemu informatycy nie mogą naprawić tej "błędu kartoteki" zdalnie, a jak ja pojadę do oddziału w Gdańsku czy w Olsztynie, to podobno będę mógł zamówić tam kartę i będzie grało ?!

Pozdrawiam

Re: Re.: Zagubiona karta

KamilW — Thu, 03 Aug 2023 12:03:24 GMT

Rozumiem, przykro mi. W tej sprawie bardzo proszę o kontakt z naszym działem firmowym, pod numerem 32 357 00 96. Doradcy są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00. Tam specjaliści spróbują Panu pomóc.

Re: Re.: Zagubiona karta

RobertD — Thu, 03 Aug 2023 12:34:07 GMT

Kamil,nie klei mi się odpowiedź do Ciebie, bo jeżeli nie czytasz tego co napisałem wcześniej, to szkoda mojego czasu!