temat Re.: Moja Karta ING - odnowienie w Karty debetowe (do rachunku) i kredytowe

Moja Karta ING - odnowienie

chantiem — Mon, 18 Apr 2016 15:55:56 GMT

Posiadam Moją Kartę ING do konta Direct. Karta niedługo straci swą ważność, w związku z tym mam pytanie, w jaki sposób należy w systemie dokonać jej "odnowienia" z jednoczesną zmianą wizerunku? Czy trzeba ją odpowiednio wcześniej zastrzec a następnie złożyć wniosek o wydanie nowej? Czy są jakieś terminy?

Re.: Moja Karta ING - odnowienie

KatarzynaA — Tue, 19 Apr 2016 15:15:55 GMT

W usłudze ING BankOnLine jest możliwość zmiany wizerunku na karcie przed utratą ważności obecnej. Można to zrobić po kliknięciu w ikonę Karty, a następnie Zmień wizerunek karty. Zmiana wizerunku na karcie zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji kosztuje 15 zł.

Re.: Moja Karta ING - odnowienie

chantiem — Wed, 20 Apr 2016 21:45:05 GMT

Czy zmiana wizerunku w ten sposób automatycznie przedłuży ważność karty?

Re.: Moja Karta ING - odnowienie

KatarzynaA — Thu, 21 Apr 2016 11:56:54 GMT

Tak, ponieważ otrzymasz nową kartę (z nowym wizerunkiem) z nowym terminem ważności.

Re.: Moja Karta ING - odnowienie

3qxv — Thu, 21 Apr 2016 21:39:29 GMT

Złożyłem zlecenie zmiany wizerunku karty. Wgrałem obraz, wszystko było w porządku, ale nie dostałem monitu o oczekiwaniu na akceptację karty, za to komunikat, że zostanie do mnie dostarczona w ciągu 8 dni. Zdziwiło mnie to. Minęło 5 dni, ale nadal nie dostałem potwierdzenia zaakceptowania wizerunku karty, nie widnieje ona też w kartach do aktywacji. Czy ma to związek z przejściem na nowe ING Online?

Re.: Moja Karta ING - odnowienie

IwonaP — Fri, 22 Apr 2016 16:54:46 GMT

@3qxv Tym kanałem nie sprawdzimy, czy karta została poprawnie zamówiona. Zadzwoń na naszą infolinię 32 357 00 12.
Ogólnie po zamówieniu Mojej Karty ING, nie wyświetla się od razu komunikat o zaakceptowaniu wybranego wizerunku. Przy czym po trzech dniach, od jej zamówienia, powinieneś już ją widzieć w swojej bankowości internetowej Moje ING / ING BankOnLine do aktywacji.