temat Re.: Awaria Maklera w Jak inwestować

Awaria Maklera

DarekN — Thu, 03 Dec 2020 07:34:29 GMT

W chwili obecnej systemy Biura Maklerskiego są niedostępne. Pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem ich działania. Kontakt z infolinią Biura Maklerskiego może być utrudniony. Przepraszamy za utrudnienia.

Re.: Awaria Maklera

Konto usunięte — Thu, 03 Dec 2020 07:44:22 GMT

Zawsze przepraszacie, ale poprawy w jakości zdalnych usług maklerskich nie widać.
Jesteście bankiem -- w dzisiejszych czasach powinniście mieć SLA na poziomie 99,99%. A nie co kilka tygodni odcinać ludzi od dostępu do usług w dni robocze.

Re.: Awaria Maklera

Konto usunięte — Thu, 03 Dec 2020 07:45:46 GMT

A kto zwraca za straty poniesione z tego powodu?Brak reakcji na otwarciu może mnie kosztować z 5tys, zresztą w poniedziałek straciłem już 2tys zł bo też dopiero o 9:20 ustrojstwo zadziałało.

Re.: Awaria Maklera

masa90 — Thu, 03 Dec 2020 07:48:43 GMT

Podpinam się do pytania gdzie można składać reklamację za straty / utracone zyski.
Miałem zlecenie do anulowania wczoraj i akurat w momencie wysyłania anulaty magicznie system padł i nie wiem, czy się udało czy nie.

Re.: Awaria Maklera

DarekN — Thu, 03 Dec 2020 07:51:03 GMT

Reklamację możesz złożyć:

w formie pisemnej - osobiście w Oddziale ING Banku Śląskiego S.A. albo przesyłką pocztową na adres Biuro Maklerskie ING Banku Śląskiego S.A., ul. Sokolska 34,
ustnie - telefonicznie za pośrednictwem Serwisu telefonicznego Biura Maklerskiego albo osobiście w Oddziale ING Banku Śląskiego S.A.,
w formie elektronicznej - poprzez System internetowy Biura Maklerskiego lub poprzez System bankowości internetowej albo na adres e-mail biuromaklerskie@ing.pl

Re.: Awaria Maklera

duxi — Thu, 03 Dec 2020 07:56:56 GMT

Testy na prodzie

Re.: Awaria Maklera

pabloc — Thu, 03 Dec 2020 08:24:05 GMT

Mam już tego dość, założyłem konto osobiste i maklerskie w innym banku.

Re.: Awaria Maklera

Konto usunięte — Thu, 03 Dec 2020 08:26:21 GMT

Już to widzę jak zwracają ci kasę bo zlecenia nie złożyłeś, piszą że to nie ich wina tylko zewnętrznego dostawcy - ja już 4000zl w plecy dziękuję ING

Re.: Awaria Maklera

pabloc — Thu, 03 Dec 2020 08:29:51 GMT

Dokładnie, to jest żenada. Jestem Klientem ing od 15 lat, ale to co ostatnio się wyprawia z dostępem do kont przez internet to jest jakaś porażka.

Re.: Awaria Maklera

DarSan — Thu, 03 Dec 2020 08:43:12 GMT

9:43
Brak reakcji ze strony ING?!

Re.: Awaria Maklera

adee — Thu, 03 Dec 2020 08:50:04 GMT

Masakra! Myślę, że trzeba złożyć pozew zbiorowy o straty za brak dostępu do GPW.

Re.: Awaria Maklera

Konto usunięte — Thu, 03 Dec 2020 09:23:17 GMT

Już 10tys w plecy dzięki Ci ING

Re.: Awaria Maklera

loscik82 — Thu, 03 Dec 2020 09:30:08 GMT

No olejny Raz ING Makler zawodzi i kolejne tysiące plecy .... Trzeba przejść do XTB. Najpierw nie można się zalogować bo jakaś bzdurna ankieta ni pozwala trzeba ją wypełniać z 10 razy a teraz rozgrywa się np. CDP i co mogłem sprzedać na otwarciu za 428 a teraz co ?! KTo mi zwróci pieniądze? Czy można na ING w ogóle polegać?

Re.: Awaria Maklera

DarSan — Thu, 03 Dec 2020 10:07:44 GMT

11:07

jest info ING

" Przyczyną jest awaria kluczowej dla tych aplikacji usługi po stronie zewnętrznego dostawcy."

...

Re.: Awaria Maklera

Kappa — Thu, 03 Dec 2020 12:36:23 GMT

Wy ciągle za coś przepraszacie. Nie przepraszajcie, tylko nie róbcie. Mam konto u was w banku od 16tu lat i to jest ostatni rok. Jak tylko makler zacznie działać to wycofuję wszystkie pieniądze, są inne banki, które chętnie przyjmą moje pieniądze. Nie pozdrawiam, bo jesteście bezczelni.

Re.: Awaria Maklera

bast — Thu, 03 Dec 2020 12:51:49 GMT

Co z maklerem jest 13: 50?

Re.: Awaria Maklera

Kappa — Thu, 03 Dec 2020 12:56:25 GMT

Ciekawe co napiszą jak dzisiaj nie uruchomią Maklera...

Re.: Awaria Maklera

Przemo81 — Thu, 03 Dec 2020 12:59:05 GMT

Ja wiem co . Szanowni Państwo przepraszamy za utrudnienia , każdy z was co brał udział w wyzywaniu nas na forum otrzymuje darmowe bezzwrotne 20 000 pln na inwestycje związane z GPW : to by mnie przekonało żeby zostać

Re.: Awaria Maklera

Konto usunięte — Thu, 03 Dec 2020 13:06:45 GMT

Zapraszam do kontaktu ze mna przez wiadomosc prywatna. Jezeli nie otrzymam rekompensaty finansowej za niewywiazanie sie z umowy (zobowiazania do zapewnienia dostepu do efektywnego kanalu do skladania zlecen), to oprocz indywidualnych dzialan prawnych, chetnie wezme udzial w przewidzianych przepisami prawa dzialaniach zbiorowych.

Re.: Awaria Maklera

Konto usunięte — Thu, 03 Dec 2020 13:07:37 GMT

Prosze pamietac, ze istnieja srodki prawne. Zapraszam do kontaktu przez wiadomosc prywatna.