temat Re.: Problem z ING Makler Mobile w Jak inwestować

Problem z ING Makler Mobile

Marcin001 — Sun, 29 Nov 2020 01:40:01 GMT

Witam,

od samego początku (paru miesięcy) mojej przygody z mobilną aplikacją maklera mam problem. Zawsze gdy chcę sprzedać powyżej 1000 sztuk akcji aplikacja zamyka się i muszę się od nowa logować. A dlaczego tak się dzieje? Otóż problem tkwi w kropce. Powyżej tysiąca akcji wygląda to tak 1.450. Gdy usunę kropkę pomiędzy 1 a 4 mogę bez problemu sprzedać, jeśli zapomnę to zrobić, aplikacja sie zamyka. To denerwuje.

Proszę o naprawę tego błędu.

W razie pytań o konkrety telefonu, chętnie na nie odpowiem.

Re.: Problem z ING Makler Mobile

PawełH — Mon, 30 Nov 2020 15:01:24 GMT

Prosimy o podanie modelu urządzenia i wersji systemu.

Re.: Problem z ING Makler Mobile

Marcin001 — Mon, 30 Nov 2020 19:29:01 GMT

Motorola G4 Play (XT1602) + Android 7.1.1

Re.: Problem z ING Makler Mobile

PawełH — Thu, 24 Dec 2020 12:59:44 GMT

Problem jest specyficzny i prawdopodobnie związany z urządzeniem, systemem lub używaną klawiaturą. Nie powtórzyliśmy go u nas.

Problem występuje na domyślnej klawiaturze androida czy tylko przy stosowaniu nakładek typu SwiftKey?

Re.: Problem z ING Makler Mobile

Marcin001 — Mon, 08 Mar 2021 21:56:39 GMT

O jednej rzeczy nie wspomniałem, która okazała się być kluczową.

Używam telefonu w języku obcym, dlatego aplikacja jest po angielsku i liczby powyżej tysiąca mają kropkę pomiędzy np. 1 a 0. Po zmianie na polski nie ma już tej kropki i aplikacja się nie zamyka.

Błąd tkwi więc w angielskojęzycznej wersji aplikacji. Szkoda że nie można w aplikacji samemu wybrać pomiędzy polskim a angielskim.

Re.: Problem z ING Makler Mobile

KrzysztofN — Tue, 09 Mar 2021 12:01:47 GMT

Dziękuję za zgłoszenie problemu. Przekazaliśmy go do dostawcy oprogramowania.