temat Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów w Bankowość internetowa

Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

przelewpaczkowy — Thu, 08 May 2025 09:25:39 GMT

Dzień ~~dobry~~.

Jakby był dobry, to byście nie wyłączali paczek przelewów.

Korzystam z firmowego konta ING od wielu lat i paczki przelewów to była jedna z niewielu naprawdę przydatnych funkcji, które DZIAŁAŁY.

Wyłączenie ich to strzał w stopę.

Ten post ma na celu zwrócenie uwagi osób decyzyjnych, że są klienci, którym zależy na tej funkcji.

Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

ArekK — Thu, 08 May 2025 18:50:09 GMT

Przyłączam się do wątku.

Protestuję przeciwko wyłączaniu paczek przelewów.

Jest to intencjonalne działanie, zmierzające do odebrania przedsiębiorcom wszelkich narzędzi automatyzacji ich pracy.

Brak narzędzi automatyzacji cofa ING do lat 90 i zohydza korzystanie z usług. Dacie cos w zamian?

Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

cougar — Thu, 08 May 2025 21:05:52 GMT

Tak bank pracował od lat nad wprowadzeniem do paczek split paymentu, że w końcu je zlikwidował.

Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

andi — Fri, 09 May 2025 12:37:40 GMT

no niestety cytując klasyka "to jest k.... dramat"

dla mnie automatyzacja co miesięcznych płatności podchodzących pod 20 łącznie z przelewami podatkowymi była mega skarbem. Szybka zmiana w arkuszu online, generowałem skryptem plik w formacie zgodnym z ELIXIR-0 i zaraz po wgraniu mogłem za jednym zamachem wszystko zamknąć w 3 minuty.

Konieczność robienia tego z palca stawia w 2025 roku Moje ING w jakimś 1995 roku mniej więcej :/

Na dzisiaj sprawdziłem alternatywę w postaci mBanku. Oferują ciut słabszy interfejs, ale można zrobić paczkę przelewów z pliku w tym samym formacie co w ING. Jedyny minus: brak wsparcia dla przelewów podatkowych (US) i ZUS.

Inną alternatywą jest płatne ING Business, ale umówmy się, że to płatny kombajn dla spółek z ogromem funkcji, których JDG nie potrzebuje.

Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

cougar — Fri, 09 May 2025 12:47:23 GMT

Masz rację to jest dramat. Ja przekierowuję już większość płatności na Santandera - konto za darmo i koszyk przelewów działa jak trzeba ( przelewy zwykłe, split, podatkowe, ZUS).

Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

andi — Fri, 09 May 2025 15:24:22 GMT

mają UI zbliżony do ING w sensie paczki są wyświetlane jako paczki a w środku są transakcje z danego pliku, czy wszystko wyświetla się hurtem jak w mbank?

Jakbyś był w stanie wrzucić jakiś screen z ich UI, bo nie wiem czy warto zakładać i tam?

czy na pewno mają import z pliku? bo np. PKO BP nie ma i trzeba formatki ręcznie wypełnić, co jest słabe.

Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

Anthrax — Fri, 09 May 2025 15:25:53 GMT

Przyłączam się do innych niezadowolonych. Mam dzień wypłat i robię przelewy dla 30 osób. Dzięki paczkom miałem te 30 osób podzielone działami, robiłem przelewy, 3 x sms potwierdzający i koniec. Teraz rozumiem, że będę 30 raz wklepywał numerek z sms żeby zatwierdzić dla każdego wypłatę? Wspaniale. Przyznam, że w tej sytuacji łatwiej mi zrobić przelew całości do banku który obsługuje paczki przelewów tylko... no właśnie. Skoro mam robić przelew do innego banku to po co mam być w ING, skoro tu jest pod górkę.

Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

cougar — Fri, 09 May 2025 16:54:21 GMT

@andi możesz importować osobne pliki do jednego koszyka, przykładowo masz zaczytanych 20 operacji potem możesz wybrać, które chcesz zrealizować (w moim ing realizujesz całą paczkę).

Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

andi — Fri, 09 May 2025 21:25:39 GMT

@cougardzięki za screen. Można mieć wiele koszyków zdefiniowanych? W ING było dla mnie dosyć klarowne, że co miesiąc generowałem sobie paczkę (koszyk) zawierający przelewy. Super, że działa tam też dla podatkowych i ZUS.

Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

cougar — Fri, 09 May 2025 21:36:29 GMT

@andi koszyk jest jeden. Możesz wybrać, które przelewy mają być w danym momencie wysłane do realizacji. Mnie odpowiada, że mogę zaczytać przelewy split payment (pliki generuję z aplikacji księgowej).

Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

ArekK — Mon, 12 May 2025 09:10:46 GMT

W poprzedni czwartek próbowałem zrealizować ręcznie to, co robiłem paczką przelewów wygenerowaną z systemu księgowego. Zajęło to 4x więcej czasu - koszmar.

ING, wiecie, jest tak, że pewnie część użytkowników was oleje, część zagryzie zęby i będzie klikała to ręcznie, ale opinii już nie odbudujecie - a jak to mówią, 1 niezadowolony klient to strata 10 nowych.

Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

domin174 — Wed, 14 May 2025 20:22:36 GMT

Przyłączam się do niezadowolenia przez wyłącznie tej funkcjonalności tracicie klienta. Pewnie was to nie obchodzi bo co taką dużą firmę obchodzi pare nic nie znaczących plotek.

Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

ArekK — Thu, 15 May 2025 19:00:29 GMT

Mi tam się wydaje, że oni tam tracą kontakt z rzeczywistością. Jako propozycję zamienną za paczki przelewów proponują przelewy z późniejszą datą. Nie ma jak to mylić odwagę z odważnikiem.

Re: Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

SebastianM — Fri, 16 May 2025 10:51:36 GMT

Podjęliśmy decyzję o wycofaniu paczek przelewów. Możesz skorzystać z alternatywy: przelewów, powielenia przelewów, stałego zlecenia, przelewów z przyszła datą, zapisania odbiorcy, przelewów na telefon BLIK.

Re: Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

przelewpaczkowy — Mon, 19 May 2025 07:36:56 GMT

@SebastianM:
Podjęliśmy decyzję o wycofaniu paczek przelewów. Możesz skorzystać z alternatywy: przelewów, powielenia przelewów, stałego zlecenia, przelewów z przyszła datą, zapisania odbiorcy, przelewów na telefon BLIK.

Żadna z wymienionych "alternatyw" nie jest alternatywą dla paczek przelewów.

Re: Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

ArekK — Mon, 19 May 2025 10:16:59 GMT

Żadna nie jest. Nie sądzę aby ktokolwiek z doradców rozumiał w czym rzecz, wydaje się, że nawet product ownerzy w ING nie rozumieją, trudno etatowcom zrozumieć przedsiębiorcę.

Re: Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

cougar — Mon, 19 May 2025 16:06:07 GMT

@ArekK Doskonale rozumieją tylko nie ma odpowiedniej woli. W ING Business paczek jakoś nie likwidują (tam paczki nawet split payment mają).

Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

Franiu — Tue, 20 May 2025 14:18:11 GMT

Dla mnie wycofanie paczek to już zdecydowanie za dużo na moje nerwy. Najpierw była nowa piękna aplikacja i brak możliwości logowania na telefonie dla kilku firm, potem problem z odświeżaniem po imporcie paczek, brak obsługi paczek spit payment, wymagane zgody marketingowe, płatne przelewy powyżej bezpłatnego limitu, a teraz brak paczek i cofnięcie nas do czasu epoki kamienia łupanego... Zacząłem szukać alternatywy i konto BIZnest w NEST wydaje się ok (wszystko bezpłatne, duża sieć bankomatów Cash Planet, paczki teoretycznie też są). Miałem u nich konto prywatne z rok temu i wszystko co potrzebowałem to działało. Ktoś korzysta z firmowego konta w tym banku i ma jakieś spostrzeżenia, że jest faktycznie tak różowo jak się wydaje?

Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

cougar — Wed, 21 May 2025 07:28:58 GMT

@Franiu czemu paczki teoretycznie są? Działają bo przed chwilą przetestowałem - mają ten sam format co ING.

Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

Franiu — Wed, 21 May 2025 13:12:55 GMT

@cougar napisałem "teoretycznie", bo to że bank coś piszę w ofercie nie musi być prawdą, ale nawet półprawdą Aż nie mam jeszcze konta w NEST to nie mogłem tego jak przetestować. Dzięki w takim razie za potwierdzenie, że nie dość że są paczki to jeszcze działa import bez kombinowania z zmianą formatu plików, które działały w ING.

Jeżeli masz konto w NEST to jakie masz ogólne wrażenia? Jakieś problemy? Korzystasz może z dodatkowej aplikacji emSZMAL do ściągania wyciągów bez logowania się na stronę banku i automatycznego rejestrowania płatności w programie CRM (w moim przypadku COMARCH OPTIMA)? Przyzwyczaiłem się do tej apki i z ING działało (choć nie bez problemów).