temat Re: Re.: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej w Bankowość internetowa

Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

bartek158 — Thu, 30 Jul 2020 10:02:40 GMT

Witam

W jaki sposób można zmienić aby zamiast co którejść litery hasła podawać pełne hasło ? W Aliorze gdzieś w ustawieniach dało się to zminić.

Pozdrawiam

Re: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

Konto usunięte — Fri, 31 Jul 2020 10:32:58 GMT

@bartek158 W naszym systemie bankowości internetowej korzystamy wyłącznie z opcji logowania hasłem maskowanym. Nie masz możliwości samodzielnej konfiguracji tego ustawienia.

Re: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

Zeiram — Tue, 01 Sep 2020 11:42:33 GMT

Witam.

Jako nowy posiadacz konta u was jestem bardzo zwiedzony, że nie ma opcji wyłączenia logowania hasłem maskowanym. Jest to bardzo archaiczne rozwiązanie w obecnych czasach gdzie większość specjalistów od bezpieczeństwa poleca długie hasła oraz managery haseł. Rozumiem, że teoretycznie ma to dawać jakieś zabezpieczenie przed keylogerami, ale w rzeczywistości użytkownikom którzy dbają o bezpieczeństwo np używając właśnie managera haseł tylko utrudnia to korzystanie z banku. Było by dobrze gdybyście dodali opcję wyłączenia hasła maskowanego.

Macie jakąś stronę gdzie można dodawać sugestie do funkcjonalności konta?

Pozdrawiam.

Re: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

MartynaC — Wed, 02 Sep 2020 11:57:38 GMT

Dziękujemy za Twoją sugestię - każda jest dla nas ważna Przekazałam ją do odpowiedniego zespołu.

Re: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

hop — Fri, 01 Jan 2021 13:49:36 GMT

Maskowanie hasła jest przestarzałym i niebezpiecznym sposobem logowania, które w dodatku jest niewygodne dla użytkownika.

Czy ING przewiduje możliwość wyłączenia tej funkcjonalności w najbliższym czasie?

Re: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

KarolinaM — Thu, 07 Jan 2021 07:29:29 GMT

hop, zapisaliśmy Twoją opinię. Weźmiemy ją pod uwagę w czasie wypracowywania zmian.

Re.: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

M4ciek — Mon, 01 Mar 2021 00:07:23 GMT

dokładnie, popieram przedmówców...

to maskowanie haseł jest bardzo niewygodne i uważam że nie należy do top jeśli chodzi o bezpieczeństwo (wymaga literowania hasła, często na głos?!) ;-)

Re.: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

mikenow — Wed, 28 Apr 2021 16:13:09 GMT

Maskowane hasła to fatalny sposób na zapewnienie bezpieczeństwa. Jest bodźcem dla użytkownika do używania jak najkrótszego hasła, a jednocześnie

najlepiej żeby było jak najdłuższe. Użytkownik jest więc rozdarty między wygodą a bezpieczeństwem.

Osobiście używam haseł, której mają nawet po 30 znaków i zapisuje je w szyfrowanym menadżerze haseł. Wyławianie pojedynczych liter z tak długich haseł to katorga i jest ogromnym minusem z punktu widzenia wygody użytkowania.

Dopiero co założyłem konto firmowe w tym banku i miałem zamiar z niego intensywnie korzystać, ale niedopracowany sposób ustawiania haseł skłania mnie do szukania innego banku, który zadba o moje potrzeby.

Re.: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

szwarek — Tue, 28 Dec 2021 07:22:16 GMT

Zgadzam się z przedmówcami. Nie wiem czy ktoś to w ogóle czyta, ale sposób logowania, który wymusza ING był może polecany kilka/kilkanaście lat temu. Przed erą managerów haseł.
Dużą wadą haseł maskowanych jest uciążliwość dla użytkownika - powoduje to maksymalne skrócenie i uproszczenie hasła. Jedyna zaleta, to tymczasowa obrona przed przestarzałym atakiem: keyloggerem.
Nie broni natomiast przed nowoczesnymi atakami: phishingiem (strona phishingowa może poprosić o dokładnie te same znaki), złośliwym oprogramowaniem podmieniającym użytkownikowi część strony, kradzieżą sesji.
Czemu nie wprowadzicie skutecznych i nowoczesnych metod logowania?
Ktoś tam kojarzy U2F na przykład? Może właśnie zachęta do korzystania z managerów haseł. Premiować długie i losowe hasła, zrobić tutorial dla użytkowników jak bezpiecznie z takich rozwiązań korzystać.
Może warto by było pomyśleć o zatrudnieniu eksperta z security, który posiada aktualną wiedzę?

Re: Re.: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

WiolettaS — Wed, 29 Dec 2021 07:17:04 GMT

Dziękuję, że podzieliłeś się z nami uwagami w temacie logowania do usługi Moje ING.
Przekazałam je do osób, które odpowiadają za rozwój naszej bankowości.
Z naszej strony zapewniamy bezpieczeństwo usługi internetowej zgodnie ze standardami. Jednak nie tylko od nas zależy zachowanie bezpieczeństwa w bankowości. Ważne żeby użytkownik bankowości zapoznawał się z zasadami bezpieczeństwa i aktualnymi zagrożeniami.
My również przestrzegamy przed próbami wyłudzenia danych, o których wspomniałeś. Piszemy o tym m.in. tutaj:
https://www.ing.pl/indywidualni/aplikacja-mobilna/bezpieczenstwo-aplikacji-mobilnej/kradziez-danych-identyfikacyjnych

Warto zadbać o to i korzystać z programów antywirusowych na urządzeniu, z którego logujesz się do swojej bankowości.
Poza maskowanym hasłem, szyfrowanym połączeniem i co jakiś czas dodatkową weryfikacją proponujemy też dodatkowe rozwiązania.
Jednym z nich jest np. weryfikacja behawioralna, którą możesz włączyć po zalogowaniu do usługi Moje ING. Tutaj znajdziesz szczegóły: https://www.ing.pl/indywidualni/aplikacja-mobilna/bezpieczenstwo-aplikacji-mobilnej/weryfikacja-behawioralna

Re: Re.: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

Mitchris — Sun, 09 Jan 2022 18:27:33 GMT

Pytanie - skoro zmieniliście sposób logowania dla klientów biznesowych o czym można przeczytać tutaj: Nowa strona logowania (ing.pl), to czy planujecie zmiany również dla klientów detalicznych? Czyli pozbycie się hasła maskowanego na rzecz pełnego.

Re: Re.: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

IlonaU — Mon, 10 Jan 2022 12:59:56 GMT

Nie, nie planujemy takich zmian dla klientów detalicznych.

Re: Re.: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

submerse-concor — Thu, 31 Mar 2022 05:23:38 GMT

@IlonaU, i z tego powodu na mnie nie zarobicie.

Moglibyście o tym jasno informować. Gdybym wiedział wcześniej, w ogóle nie zakładałbym konta.

Teraz jak już mam, to będę z niego biernie korzystał. A już chciałem zakładać konto osobiste i traktować ING jako główny bank...

Edit:

Przy rejestracji na forum wymagacie reCAPTCHA - co jest niezgodne z RODO. Tym bardziej uciekam od Waszego banku.

Re: Re.: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

jannis — Tue, 07 Nov 2023 18:08:15 GMT

Tragedia.

Sposób logowania to absolutnie kluczowy aspekt bezpieczeństwa bankowości internetowej! Musicie koniecznie coś z tym zrobić. Nie możecie zamiatać tego cały czas pod dywan, bo to pokazuje że bezpieczeństwo macie w głębokim poważaniu. Przez hasło maskowane nie korzystam w ogóle z waszego systemu przez przeglądarkę - moje hasło ma ponad 20 losowych znaków. Apeluję, żebyście skupili się w końcu na tym aspekcie waszego systemu, bo jest on archaiczny i naraża klientów na niebezpieczeństwo. To jest absolutny skandal, żeby w dzisiejszych czasach nie udostępniać innych sposobów logowania.

Re: Re.: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

f0ku5 — Tue, 07 Nov 2023 18:22:46 GMT

Jakiekolwiek pisanie tutaj nie ma większego sensu, ING nie słucha swoich użytkowników.

Re: Re.: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

DominikaW — Wed, 08 Nov 2023 19:20:06 GMT

Dziękujemy za Twoją sugestię. Przekazałam ja do odpowiedniego działu. Bezpieczeństwo bankowości internetowej jest dla nas bardzo ważne. Nieustannie pracujemy nad rozwiązaniami, które chronią finanse i które są zgodne z najnowszymi standardami bezpieczeństwa. Dodatkowo udostępniliśmy logowanie kluczem U2F. Informacje o tym dostępne są na naszej stronie: https://www.ing.pl/indywidualni/bankowosc-internetowa/bezpieczenstwo/klucze-zabezpieczen-u2f

Re: Re.: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

Michal12345 — Mon, 13 Nov 2023 15:32:08 GMT

Czas zmienić miejsce, koniec 2023 a maskowanie hasła ma się nieźle w tym archaicznym banku. Losowe blokady konta bez żadnej informacji "bo system", ignorowanie ludzi. Kpina a nie bank.

Ah, przecież nowości, nowości! Wielkie zapowiedzi, nowości. Człowiek odpala a tam dodane cienie pod ikonkami i zmieniona strona logowania, która teraz wygląda jak rodem ze scamu. Gratulacje, uważacie się za innowacyjnych a jesteście głęboko w tyle w porównaniu do którejkolwiek konkurencji.

Re: Re.: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

jannis — Mon, 27 Nov 2023 10:06:16 GMT

Nieprawda, bezpieczeństwo użytkowników nie jest dla was ważne. Pierwszy post w tej dyskusji jest z 30-07-2020 12:02. Przez trzy i pół roku żadnego działania ani merytorycznej odpowiedzi, jedyne co piszecie to "zajmujemy się sprawą" albo "tak zostanie, bo tak". Zresztą po co ja się wysilam gadając z botem...

Re.: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

jwojnowski — Wed, 21 Feb 2024 11:32:12 GMT

Ten wątek został oznaczony jako "rozwiązany".
Rozwiązanie: "mamy swoich klientów i ich merytoryczne argumenty gdzieś, nasi uparci Product Managerowie i ich archaiczne opinie na temat bezpieczeństwa są ważniejsi".

Osobiście bardzo chętnie przeniósłbym się do ING, ale maskowane hasło (i alternatywa w postaci u***liwych, hardware'owych U2F w dobie Passkeys) mnie odrzuca.

Szczególnie interesujące jest to, że logowanie do firmowych kont, które z założenia mają dużo większe obroty jakoś nie wymaga tego "feature'a".

Re.: Zmiana sposobu logowania do bankowości internetowej

maszaikasza — Tue, 17 Sep 2024 10:19:05 GMT

To ja tylko dodam, że jako świeży klient Państwa banku, przez tak idiotyczne podejście do bezpieczeństwa, najprawdopodobniej zamknę swoje konta zanim zdążę przelać na nie choćby złotówkę. Myślałem, że mój dotychczasowy bank ma kiepskich projektantów systemów, ale w porównaniu do ING to bajka.