temat Re: Zmiana w wyglądzie Mojego ING w Bankowość internetowa

Zmiana w wyglądzie Mojego ING

Mitchris — Tue, 31 Oct 2023 13:32:12 GMT

Z tego co słyszę i widzę planują Państwo lekki update wyglądu Mojego ING. Fajnie, że piszecie co się zmieni ale gorzej, że nie pokazujecie tego graficznie. Żebyś mieć podgląd planowanych zmian trzeba odwiedzić portale branżowe. Trochę to słabe drogie ING

Re: Zmiana w wyglądzie Mojego ING

MartynaC — Fri, 03 Nov 2023 09:39:55 GMT

Na naszej stronie możesz już zobaczyć niektóre screeny z nowego systemu. Całość będzie dostępna 12 listopada.

www.ing.pl/idzienowe

Re: Zmiana w wyglądzie Mojego ING

Mitchris — Fri, 03 Nov 2023 09:34:13 GMT

Nie widziałem screenów na waszej stronie. Stąd moja uwaga Jak wchodziłem w linki na temat zmian, to pojawiały się jedynie opisy

Re: Zmiana w wyglądzie Mojego ING

ROB — Sun, 12 Nov 2023 07:59:17 GMT

Co do zmian to wypowiedział się w wątku "mobilnym" ale bardziej mi pasiło wcześniej. Wielkość czcionek dla ślepych za mała. Zarówno login jak i hasło poprzednio było ok. Poza tym sczegółęm jest spoko.

Re: Zmiana w wyglądzie Mojego ING

luk_kra93 — Sun, 12 Nov 2023 08:51:30 GMT

Ktoś wie czy da się wrócić do starego wyglądu?

Re: Zmiana w wyglądzie Mojego ING

Mitchris — Sun, 12 Nov 2023 10:04:25 GMT

Nie da się.

Re: Zmiana w wyglądzie Mojego ING

wiesiek84 — Sun, 12 Nov 2023 11:00:52 GMT

Też chciałbym aby był wybór skórki dla mnie nowe tragedia stare było super naprawdę nic nie brakowało

Re: Zmiana w wyglądzie Mojego ING

MateuszS — Mon, 13 Nov 2023 11:04:05 GMT

Przykro nam, ale nie da się wrócić do starej wersji. Zmiany udostępniliśmy jednocześnie wszystkim klientom. Przygotowaliśmy sporo informacji i filmów instruktażowych o nowych funkcjach. Mamy nadzieję, że będą pomocne.

https://www.ing.pl/indywidualni/aplikacja-mobilna/bankowosc-w-nowej-odslonie#zmiany

Re: Zmiana w wyglądzie Mojego ING

f0ku5 — Mon, 13 Nov 2023 12:02:20 GMT

Spodziewajcie się w takim razie odpływu klientów, niestety.

Re.: Zmiana w wyglądzie Mojego ING

t0mR — Thu, 16 Nov 2023 18:47:58 GMT

Zmiany dotyczą nie tylko wyglądu, który wg mnie delikatnie mówiąc nie jest naljepszy. Webowe Moje ING zostało pozbawione wsparcia managerów haseł, strona logowania rodem z https://gstfi24.pl/, chociaż w ING zdjęcie "wspomagające" logowanie zajmuje tylko 1/2 ekranu
Mobilne Moje ING pozbawione zostało swojej poprzedniej intuicyjności. No nie wiem ING.
Domyślam się że do wszystkiego można się przyzwyczaić ale chyba nie o to chodzi.

Re: Re.: Zmiana w wyglądzie Mojego ING

IlonaU — Thu, 16 Nov 2023 19:25:25 GMT

t0mR Dziękujemy za zgłoszone uwagi - zapisaliśmy je.

Re.: Zmiana w wyglądzie Mojego ING

Karlo — Thu, 16 Nov 2023 21:36:17 GMT

Nowy system jest tragiczny, po pierwsze jest nie ładny, po drugie zwiększyliście ilość kliknięć aby podejrzeć historie rachunku. Osoba odpowiadająca za ten projekt powinna stracić stanowisko. Nowe nie zawsze znaczy lepsze.

Re: Re.: Zmiana w wyglądzie Mojego ING

DominikaW — Sat, 18 Nov 2023 09:51:42 GMT

Bardzo dokładnie słuchamy opinii naszych klientów i na pewno będziemy reagować na konkretne i merytoryczne uwagi. Już teraz widzimy potrzebę zmiany wielkości skrótów przed zalogowaniem czy też powrót do logowania poprzez wybór skrótu ze stanem konta – te zmiany pojawią się w wersji aplikacji na przełomie listopada i grudnia.

Re: Re.: Zmiana w wyglądzie Mojego ING

GSU — Thu, 23 Nov 2023 11:36:51 GMT

Moje uwagi:

strona skaluje sie wyglądem jak dla telefonu przy rozdzielczości poziomej poniżej 1200 (połowa szerokości ekranu 2k) przez co menu START HISTORIA PRZELEWY USŁUGI OFERTA z góry znika i pojawia sie na dole małą czcionką z ikonkami (nie intuicyjne)
na stronie start widziałem kiedys "kółka" z kilkoma kontami, obecnie musze klikać każde po kolei, wracać, itd aby zobaczyć konta, mimo tego że dane są pobrane do przeglądarki (sprawdziłem w devtools, nie sa wysyłane dodatkowe zapytania o stany kont...)
można oczywiście klinąć strzałke na rozbicie kont w postaci tabelki - nie jest to intuicyjne
opcja przełączania kont OSOBISTE FIRMOWE MAKLER dotychczas była dostępna na pasku, teraz wymaga dodatkowego kliania w nieintuicyjne miejsce - ikonę z moim nazwiskiem

Co bym chciał jako klient:

nie zmieniać wyglądu aplikacji bo ktos wymyslił że bedzie fajniej - jak już misicie, to sprawdzać sciezki gdzie kto klika i te dawać na wierzch a nie ukrywać po kolejne poziomy menu
mniej klikania zamiast więcej klikania
widzieć wszystkie pomarańczowe kółka z kontami jednocześnie, albo mieć możliwość konfiguracji czy to widze czy lubie klikać
aby menu było w tym samym miejscu i o takim samym wyglądzie niezaleznie od rozdzielczości
przechodzic na konto formowe jednym klinięciem a nie z menu rozwijanego
miec możliwośc dowolnej konfiguracji skrótów a nie kilka opcji z kilkunatu mozliwych akcji
hasło ewolucja nei rewolucja, juz raz sie nie sprawdziło przy zmianie z poprzedniejszegogo wyglądu na ten ostatnio poprzedni - było duzo zmian, człowiek sie w końcu przeyzwyczaił i było w miare OK, teraz doszła masa zbędnego kliania

Uwagi software developera:

aplikacj mobilna to osobna sprawa i strona nie powinna wyglądać jak aplikacja mobilna
podejrzewam cięcie kosztów, ale to się da zrobić za pomocą CSSów bez osobnej aplikacji na telefon - zakładam, że teraz jest to i tak PWA
ekrany mamy obecnie większe niz kiedys, a idziemy w kierunku małego ekranika telefonu który chcemy jaoos wyświetlić na komputerze
dizajnem wyglądu wrócilismy do roku 2000
ktoś kto projektował UI/UX robił to chyba na telefonie albo tablecie, nie uruchamiając strony na komputerze stacjonarnym z normalnym monitorem
nie ma możliwości przez CHAT rozmawiajac z BOTAMI, zgoszenia uwag - bot mógłby chociażby wysyłac link do forum...

pozdrawiam

Grzegorz

Re: Re.: Zmiana w wyglądzie Mojego ING

KarolinaM — Fri, 24 Nov 2023 11:19:43 GMT

Dziękuję za Twoje uwagi i sugestie, przekazałam je do odpowiedniej jednostki w naszym banku