temat Re: Błędy technologiczne w aplikacji (czat). w Bankowość internetowa

Błędy technologiczne w aplikacji (czat). / android 12 / miui 13

Konto usunięte — Fri, 14 Apr 2023 07:23:10 GMT

Cześć,

Chciałem dzisiaj złożyć wniosek o chargeback:

-załącznika nie da się dodać (spinacz nie działa)

-po dodaniu więcej niż dwóch / trzech zdjęć przez (wiadomość / dodaj dokumenty) zdjęcie ładuje się w nieskończoność

-po otwarciu powiadomienia o reklamacji czat się zamyka i nie da się np podziękować za pomoc, a po ponownym otwarciu wita nas boa a nei osoba która nam pomogła ( i miała masę cierpliwości z powodu 2 pierwszych punktów).

Fajnie by było gdyby to ktoś poprawił - w końcu aplikacja to wasza wizytówka.

Pozdrawiam
Damian

Re: Błędy technologiczne w aplikacji (czat).

SebastianM — Sat, 15 Apr 2023 12:38:26 GMT

Dziękuję za ten sygnał. Przekażę tę informację do odpowiedniego działu. Przepraszamy za niedogodności.

Re: Błędy technologiczne w aplikacji (czat).

f0ku5 — Sat, 15 Apr 2023 12:56:01 GMT

Ja problem ze spinaczem zgłaszałem już w grudniu zeszłego roku także ten...

Re: Błędy technologiczne w aplikacji (czat).

Konto usunięte — Mon, 31 Jul 2023 10:31:08 GMT

Tym razem problem z 3d secure, jedna z podpowiedzi - restart telefonu - czat przpadł, druga z podpowiedzi - przeinstalowanie apki - czat przepadł - także tentego ;(

Re: Błędy technologiczne w aplikacji (czat).

MateuszF — Tue, 01 Aug 2023 10:35:19 GMT

Przepraszam za kłopot z 3D Secure. Chcemy to ponownie sprawdzić i/lub przekazać zgłoszenie do zespołu IT. Proszę Cię o kontakt z nami ponownie przez czat lub infolinię.