temat Re: Ponowne założenie bankowości internetowej w Bankowość internetowa

Ponowne założenie bankowości internetowej

Arkane1990 — Thu, 20 Jul 2023 16:03:58 GMT

Dzień dobry po jakim czasie od usunięcia dyspozycji zamknięcia bankowości internetowej (Kartoteki klienta) konta oraz karty do konta będę mógł ponownie założyć bankowość i konto przez aplikację bo próbuje założyć ale wyskakuje mi że mam się udać do oddziału niestety nie mam możliwości pójścia do oddziału czy mogą państwo przyspieszyć usunięcie Kartoteki klienta żebym mógł ponownie złożyć wniosek o otwarcie?

Re: Ponowne założenie bankowości internetowej

MateuszS — Fri, 21 Jul 2023 16:23:29 GMT

Zasadniczy okres archiwizacyjny wynosi 6 lat, z tym, że okres ten kończy się z upływem ostatniego dnia roku kalendarzowego. Jeśli ten okres nie minął, to konto założysz w oddziale banku.

Re: Ponowne założenie bankowości internetowej

Arkane1990 — Fri, 21 Jul 2023 16:26:08 GMT

Ostatnio też tak konto usuwałem i bankowość internetowa w kwietniu i nie trwało to rok i mogłem z powrotem założyć konto więc chyba ma pan nieprawidłowe informacje

Re: Ponowne założenie bankowości internetowej

MateuszS — Fri, 21 Jul 2023 16:28:59 GMT

Informacje te znajdziesz w naszym regulaminie, który znajdziesz tutaj: https://www.ing.pl/_fileserver/item/1124301

Re: Ponowne założenie bankowości internetowej

Arkane1990 — Fri, 21 Jul 2023 16:48:17 GMT

To proszę mi wytłumaczyć dlaczego mogłem założyć ponownie konto i bankowość w lipcu jak w kwietniu złożyłem usunięcie przez internet całego dostępu do bankowości i mogłem założyć konto przez aplikację bez wizyty w oddziale a teraz nie mogę?

Re: Ponowne założenie bankowości internetowej

ElżbietaG — Sat, 22 Jul 2023 15:18:50 GMT

Po zamknięciu wszystkich swoich produktów i bankowości internetowej wniosek o konto możesz ponownie złożyć po 14 dniach. Przepraszamy za nieprecyzyjną poprzednią odpowiedź. Odnosiła się ona do czasu przetwarzania danych osobowych w okresie archiwizacji ustalonym zgodnie z przepisami prawa - zasadniczy okres archiwizacyjny wynosi 6 lat.

Re: Ponowne założenie bankowości internetowej

Arkane1990 — Sat, 22 Jul 2023 15:56:51 GMT

A może pani sprawdzić w systemie kiedy dokładnie będe mógł ponownie założyć bankowość internetowa? Bo nie pamiętam czy zakładałem 18 czy 19 lipca ?

Re: Ponowne założenie bankowości internetowej

NataliaKr — Sun, 23 Jul 2023 08:40:23 GMT

Niestety przez forum nie mamy dostępu do danych naszych klientów. Jeśli aktualnie nie masz u nas konta i bankowości, takie informacje możemy sprawdzić tylko w naszej placówce bankowej.