temat Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu w Bankowość internetowa

Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

placek85 — Tue, 31 Jan 2023 20:30:26 GMT

Witam.

Problem dotyczy aplikacji mobilnej.
Telefon Iphone 11 pro

Nie mogę dodać skrótu "szybki przelew"
Po kliknięciu w opcję na ekranie pojawiają się 2 okna i nie można nic zrobić.

Telefon jest zaktualizowany do najnowszego ios, aplikacja ing była uaktualniana, odinstalowywana i instalowana ponownie.

Pomysły zostały wyczerpane.
Co jeszcze można zrobić?

Załączam screeny.

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

IlonaU — Wed, 01 Feb 2023 19:52:55 GMT

Witaj,

jesteśmy na etapie udostępniania nowej wersji aplikacji. Wkrótce powinna być dostępna do pobrania.
Jeśli po jej pobraniu będziesz miał nadal kłopot z dodaniem skrótu, to skontaktuj się z nami na czacie w Moim ING.
Przyjmiemy zgłoszenie.

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

KarolinaM — Thu, 18 May 2023 12:13:32 GMT

placek85, udostępniliśmy już aktualizację aplikacji. Prosimy daj znać, czy opisany wyżej kłopot nadal się u Ciebie pojawia.

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

placek85 — Sat, 04 Mar 2023 09:34:03 GMT

Witam.

Tak problem występuje nadal.

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

KarolinaM — Sun, 05 Mar 2023 09:48:39 GMT

Prosimy, napisz do nas w tej sprawie na czacie w Moim ING lub skontaktuj się telefonicznie +48 32 357 00 69. Przekażemy sprawę do działu technicznego.

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

placek85 — Mon, 06 Mar 2023 19:42:27 GMT

Rozmowę na infolinii odbyłem w zeszlym miesiacu, rowniez wtedy zglosilem awarię na czacie.
Nikt nie odpisał na moją wiadomość.

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

placek85 — Mon, 01 May 2023 12:45:43 GMT

Witam.

Przez pół roku, nikt ze strony ING, nie był mi w stanie pomóc.

Problem rozwiązałem sam.

Jeśli ktoś będzie mieć taką samą usterkę , służę pomocą.