temat Re: Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej w Bankowość internetowa

Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

Piotriwan — Thu, 30 Mar 2017 05:29:11 GMT

Witam mam pytanie. W jaki sposób mogę odblokować dostęp do bankowości internetowej oraz zmienić numer telefonu? Mój stary numer jest już nie aktywny i nie mam tez możliwości pójścia do jednego z oddziałów. Gdzieś na forum wyczytałem ze należy zablokować dostęp do konta i czekać na list z banku z którym będę mógł podać nowy numer telefonu. Konto zablokowane a list jak nie było tak nie ma. Proszę o poradę. Ps nie mieszkam w Polsce

Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

MarcinBa — Fri, 31 Mar 2017 05:33:30 GMT

Jeżeli dotychczasowy numer do autoryzacji transakcji nie jest dostępny, konieczna jest ponowna aktywacja usługi za pomocą Jednorazowego Kodu Aktywacyjnego. Aby adblokować dostęp do bankowości internemtowej musisz wypełnić wniosek o odblokowanie dostępu. Na 3 kroku wybierając opcję: "Zamów przesyłkę z jednorazowym kodem aktywacyjnym".

Kopertę z jednorazowym kodem aktywacyjnym otrzymasz na adres do korespondencji podany w banku w ciągu 14 dni roboczych. Po otrzymaniu kodu, proszę o kontakt z nami pod numerem (32) 357 00 69. Doradca dokona autoryzacji kodu, abyś mógł ponownie aktywować bankowość internetową i podać nowy numer telefonu.

Kopertę z jednorazowym kodem odbierzesz równie w oddziale banku.

Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

beata2472 — Sun, 24 Jun 2018 21:24:31 GMT

Potrzebuję odblokować dostęp do bankowości

Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

beata2472 — Sun, 24 Jun 2018 21:25:57 GMT

Re: Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

PatrycjaT — Mon, 25 Jun 2018 06:17:24 GMT

Jeżeli masz konto prywatne i nie masz aktualnego numeru do autoryzacji - skorzystaj z naszego rozwiązania.
Pamiętaj, że adres do korespondencji - jeżeli będzie taka potrzeba - możesz zmienić na naszej infolinii +48 32 357 00 69. Jest ona czynna całą dobę.
Jeżeli masz aktualny numer do autoryzacji - zmień hasło do usługi. Wystarczy, że w przeglądarce na ekranie logowania wybierzesz opcję: Problemy z logowaniem. Na kolejnej stronie, w sekcji Jak odblokować dostęp i nadać nowe hasło wybierzesz opcję: Nadaj nowe hasło. Wypełnij formularz. Jeżeli nie otrzymasz kodu autoryzacyjnego - skontaktuj się z nami pod wskazanym numerem telefonu.

Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

Kasiamaa — Sun, 29 Sep 2019 16:53:53 GMT

Proszę odblokować bankowość internetowa ***

Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

Kasiamaa — Sun, 29 Sep 2019 16:54:15 GMT

Proszę odblokować mi konto bankowe ***

Re: Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

WiolettaS — Sun, 29 Sep 2019 16:25:38 GMT

Jeśli masz zablokowaną bankowość, musimy sprawdzić w naszym systemie, co jest tego powodem. W tym miejscu nie mamy takiego wglądu.Taką informację możemy przekazać Ci na naszej całodobowej infolinii:32/357 00 69.
Skontaktuj się proszę z naszą infolinią.

Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

Marbec0417 — Sat, 16 Nov 2019 14:07:42 GMT

Odblokowanie do bankowości internetowej

Re: Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

Asia84 — Thu, 28 Nov 2019 20:44:41 GMT

A co w przypadku zablokowania dowodu osobistego? Czy jest jakas szansa by odblokowac karte czy dostep do internetu poniewaz wszystko zostalo zablokowane przeze mnie ale odzyskalismy wszystko jednak zalogowac sie nie mozna wymagana jest wizyta w banku. Jest to jednak niemozliwe ze wzgledu na pobyt za granica.

Re: Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

KarolinaM — Wed, 04 Dec 2019 12:44:24 GMT

Zastrzeżony dokument nie powinien mieć wpływu na odblokowanie bankowości. Do tego procesu, potrzebny jest jednak kod z smsa. Wysyłamy go na numer telefonu, który wskazałaś jako autoryzacyjny w naszym banku.

Jeśli Twój dowód jest zastrzeżony, to zablokowaną kartę możesz odblokować do 30 dni w bankowości internetowej. Jeśli kartę zastrzegłaś - to jest to proces nieodwracalny. W tym przypadku powinnaś zamówić nową kartę. Możesz to zrobić również w Moim ING (Moje finanse/Konto (np. Konto Direct)/Zamów kartę).

Re: Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

Asia84 — Thu, 12 Dec 2019 17:35:15 GMT

Kod sms tez nie doxhodzi bo zablokowali wszystko kartke telefon dowod i bankowosc moje ing. Zeby odblokowac dostep zamowilismy kod jednorazowy ale jego trzeba autoeyzowac a autoryzwac nie mozna bo dowod jest zastrzezony. Karta przyszla nowa ale nie nadadza pinu bez dowodu odstrzezonego i tym sposobem nie mamy dostepu do pieniedzy. Czy jest jakakolwiek szansa by cokolwiek odblokowac.

Re: Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

ŁukaszW — Fri, 13 Dec 2019 17:53:58 GMT

W sytuacji, którą opisałaś, konieczna jest wizyta w dowolnym oddziale naszego banku w Polsce. Bez ważnego dokumentu tożsamości nie będziesz mogła telefonicznie wykonać większości dyspozycji. Informujemy o tym podczas zastrzegania dokumentu tożsamości zarówno w Moim ING, jak i telefonicznie.

Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

macfig3897 — Fri, 20 Dec 2019 21:31:14 GMT

jestem w USA I nie moge sie zalogowac do mojego konta

Re: Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

macfig3897 — Fri, 20 Dec 2019 21:33:53 GMT

robie jak radzicie I nic

do tej pory bylo dobrze

co robic?

Re: Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

MonikaC — Sat, 21 Dec 2019 20:44:08 GMT

Chciałabym Ci pomóc, ale przez Społeczność nie mogę sprawdzić Twojej bankowości. Nie mogę tutaj potwierdzić Twoich danych. Proszę napisz mi więcej informacji. Jaki masz komunikat podczas próby logowania? Czy znasz swój login oraz masz dostęp do numeru telefonu do kodów sms?

Re: Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

Asia84 — Sun, 22 Dec 2019 21:35:46 GMT

Tak powinni poinformowac ale nikt nie informuje jednak. A polaczenie sie ponownie z ta sama osoba na infolini jest nierealne

Re: Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

Asia84 — Sun, 22 Dec 2019 21:57:29 GMT

Witam
Tak odzyskalam numer ktory byl podany w banku. Jednak musial zostac zablokowany poniewaz smsy nie docieraja. Odzyskalismy wszystko dowod,telefon. Mam login do bankowosci, przyslali nam nowa karte i nawet ten kod jednorazowy ale nie mam mozliwosci pojawienia sie w banku wiec wszystko jest nadal zablokowane. Jednym telefonem przez mojq nieuwage i niewiedze zostalo zablokowane wszystko choc zgloszona zostala tylko do zastrzezeniq karta i mojeing. A zeby to odblokowac okazuje sie ze nie idzie. Pomimo tego ze mam ten sam dowod, ten sam numer telefonu i otrzymalismy nowa karte. Dolaczam zrzuty ekranu podczas logowania

Re: Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

PatrycjaT — Mon, 23 Dec 2019 07:11:32 GMT

Jak wspominał @LukaszW - gdy dowód osobisty jest zastrzeżony- obsługa telefoniczna jest ograniczona.
W jednej z poprzednich wiadomości pisałaś, że zastrzegłaś dokument, kartę i usługę internetową.
Chciałabym Ci pomóc, ale dopóki dokument tożsamości jest zastrzeżony- nie będziesz mogła aktywować jednorazowego kodu aktywacyjnego telefonicznie.
Tym samym nie możesz ponownie przejść wniosku o odblokowanie/aktywację usługi Moje ING.
Zapraszam do oddziału banku (nie punktu ING Express), jeżeli tylko będziesz miała taką możliwość.

Re: Re.: Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej

Asia84 — Mon, 23 Dec 2019 16:13:08 GMT

Czyli dopoki nie pojawie sie w Polsce to nic nie zalatwie? Niestety napewno do wakacji tam sie nie pojawie czy to oznacza ze do tego czasu nie bede miala mozliwosci korzystania ze swoich pieniedzy? I nie bede miala do nich dostepu? Naprawde nie ma zadnej mozliwosci?