temat Re.: Opcja chargeback w Bankowość internetowa

Opcja chargeback

stylusc84 — Fri, 15 Sep 2017 20:41:55 GMT

Witam, na stronie https://www.ingbank.pl/indywidualni/karty/chargeback jest napisane ze po zalogowaniu jest mozliwosc skorzystania z opcji chargeback. Nigdzie czegoś takiego po zalogowaniu nie widzę, czy faktycznie jest taka możliwość? Czy może informacja jest nieaktualna?

Pozdrawiam

Re.: Opcja chargeback

MonikaC — Sat, 16 Sep 2017 20:24:17 GMT

@stylusc84 Jeżeli masz kartę płatniczą, to z chargeback możesz skorzystać przez zgłoszoną reklamację (Moje ING -> Wiadomości -> Napisz wiadomość).

Re.: Opcja chargeback

Konto usunięte — Sat, 16 Sep 2017 21:09:25 GMT

To trochę marny scenariusz .

Tworząc taka reklamacje pierwszy raz ciężko jest się odnieść do wszystkich istotnych informacji, jakie będą potrzebne do procesowania reklamacji. Przydał by się szablon, formularz, dzięki któremu, każdy by podał wymagane informacje.

Re.: Opcja chargeback

AgnieszkaBin — Sun, 17 Sep 2017 19:10:54 GMT

Dziękujemy za sugestię w sprawie obecnego sposobu składania wniosku.

Dodam, że jeżeli nie podasz wszystkich potrzebnych informacji w zgłoszeniu, to prześlemy informację o tym co jeszcze jest potrzebne.

Re.: Opcja chargeback

cameron — Sat, 12 Mar 2022 11:16:47 GMT

Co jest słabe, bo tylko wydłuża czas. W takim Revolucie chargeback składa się poprzez wypełnienie formularza znajdującego się przy każdej transakcji, w którym najpierw wybieramy typ reklamacji, a potem dostajemy pytanie zależne od naszego wyboru. Wysyłamy i niczego więcej już nie musimy robić, bo wszystko co należało wysłać już wysłaliśmy