temat Re: Kolejność - imię i nazwisko w Bankowość internetowa

Kolejność - imię i nazwisko

AlfaNetrunner — Wed, 18 Aug 2021 08:54:06 GMT

Witam, mam proste pytanie dlaczego w Waszym banku najpierw jest nazwisko a potem imię (imiona) a nie odwrotnie. Przez to w niektórych usługach powstają problemy z złym sczytaniem imienia lub nazwiska. To samo w potwierdzeniu przelewu lepiej by było jakby najpierw było imię, drugie imię i nazwisko jak w innych bankach.

Re: Kolejność - imię i nazwisko

ŁukaszW — Thu, 19 Aug 2021 10:31:37 GMT

Napisz, proszę, w jakich usługach napotkałeś kłopot, który opisujesz? Przekazałem również Twoją sugestię do osób, które zajmują się rozwojem naszych systemów.

Re: Kolejność - imię i nazwisko

AlfaNetrunner — Thu, 19 Aug 2021 16:11:37 GMT

Profil Zaufany i PUE ZUS

Re: Kolejność - imię i nazwisko

ElżbietaG — Thu, 19 Aug 2021 17:55:49 GMT

Chcielibyśmy to dla Ciebie wyjaśnić. Prosimy, podaj nam więcej informacji. Jaki dokładnie pojawia się komunikat, kiedy logujesz się do PUE ZUS przez Profil zaufany u nas?

Re: Kolejność - imię i nazwisko

AlfaNetrunner — Fri, 20 Aug 2021 09:35:28 GMT

Każe mi sprawdzić poprawność danych bo podczas logowania zamiast imienia pobiera nazwisko a zamiast nazwiska imię i drugie imię. Warto zaznaczyć że dane w bankowości są wprowadzone poprawnie i sprawdzone.

Re: Kolejność - imię i nazwisko

KarolinaM — Sat, 21 Aug 2021 07:19:53 GMT

Proszę daj jeszcze znać - czy konta w tych portalach utworzyłeś w Moim ING, przez zakładkę Usługi, czy korzystałeś z innego banku lub urzędu?

Re: Kolejność - imię i nazwisko

AlfaNetrunner — Sat, 21 Aug 2021 15:17:43 GMT

W aplikacji Moje ING

Re: Kolejność - imię i nazwisko

ElżbietaG — Sun, 22 Aug 2021 15:24:33 GMT

Najlepszym rozwiązaniem w tej sytuacji będzie zarejestrowanie zgłoszenia technicznego. Tutaj nie możemy go przyjąć, dlatego prozę, skontaktuj się z nami w tej sprawie:

- na czacie dostępnym po zalogowaniu do bankowości internetowej, lub

- na całodobowej infolinii. To jest numer: 32 357 00 69.

Re: Kolejność - imię i nazwisko

aaa12345 — Wed, 20 Oct 2021 08:47:49 GMT

Czy można zmienić sposob wyswietlania swoich danych? Tzn najpierw imię a pozniej nazwisko? I zrezygnować z wyswietlania drugiego imienia?

Re: Kolejność - imię i nazwisko

MateuszS — Thu, 21 Oct 2021 08:55:32 GMT

Niestety nie ma możliwości zmiany sposobu wyświetlania imienia i nazwiska ani ukrycia drugiego imienia — dziękuję za sugestię, przekażę ją do odpowiedniej jednostki.