temat Re: Zapisani odbiorcy w Bankowość internetowa

Zapisani odbiorcy

AlfaNetrunner — Sat, 21 Aug 2021 20:20:51 GMT

Zrobiłem przelew w EURO do zapisanego odbiorcy a nie pokazuje mi tego w sekcji Odbiorcy "Brak przelewów wykonanych do tego odbiorcy"

Re: Zapisani odbiorcy

ElżbietaG — Sun, 22 Aug 2021 19:35:30 GMT

Żebym mogła pomóc, potrzebuję kilku informacji.

- Kiedy robiłeś przelew o którym piszesz?

- Czy odbiorca ma konto w innym banku?

Jeśli zlecałeś przelew w weekend, a odbiorca ma konto w innym banku, to przelew do poniedziałku (czyli dnia roboczego) możesz znaleźć w płatnościach zaplanowanych. W tym czasie możesz go jeszcze edytować lub usunąć. Zrealizujemy go dopiero w dniu roboczym i wtedy zobaczysz go w historii.

Re: Zapisani odbiorcy

AlfaNetrunner — Tue, 24 Aug 2021 11:11:18 GMT

Przelew był wykonany 18.08 (środa). Odbiorca ma konto w innym banku. W historii mam wpisane ale w zapisanych odbiorcach już nie.

Re: Zapisani odbiorcy

DamianB — Wed, 25 Aug 2021 13:13:55 GMT

Chciałbym wyjaśnić dla Ciebie tę sytuację, lecz aby to zrobić konieczny będzie podgląd do Twoje bankowości elektronicznej.

Napisz proszę do nas po zalogowaniu się do bankowości Moje ING i wybraniu opcji Czat na dole strony lub zadzwoń proszę na nasza infolinię pod numerem 32 357 00 69. Dzięki temu specjalista przeanalizuję tę sytuacje i odpowie na Twoje pytania. Jeśli będzie tak potrzeba przyjmiemy odpowiednie zgłoszenie aby to dla Ciebie wyjaśnić.

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!