https://spolecznosc.ing.pl/-/Bankowo%C5%9B%C4%87-internetowa/Problem-z-profilem-zaufanym/m-p/28539#M4809 <P>Kilka lat temu założyłam profil zaufany, weryfikując dane przez bank. Po zmianie nazwiska i zmianie danych musiałam zmienić dane w profilu i w banku i od tego czasu mam problem. Mój profil zaufany nie działa, nie mogę założyć nowego. Niejednokrotnie kontaktowałam się z infolinią oraz w placówce banku, ale do tej pory problem nie został rozwiązany. Co mogę z tym zrobić? Przy próbie założenia nowego profilu zaufanego, dostaję sms z kodem weryfikacyjnym i po jego wpisaniu wyskakuje mi błąd oraz informacja, żeby spróbować później, bo coś poszło nie tak.&nbsp;</P> Fri, 27 Nov 2020 19:31:49 GMT Lorelei 2020-11-27T19:31:49Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Bankowo%C5%9B%C4%87-internetowa/Problem-z-profilem-zaufanym/m-p/28539#M4809 <P>Kilka lat temu założyłam profil zaufany, weryfikując dane przez bank. Po zmianie nazwiska i zmianie danych musiałam zmienić dane w profilu i w banku i od tego czasu mam problem. Mój profil zaufany nie działa, nie mogę założyć nowego. Niejednokrotnie kontaktowałam się z infolinią oraz w placówce banku, ale do tej pory problem nie został rozwiązany. Co mogę z tym zrobić? Przy próbie założenia nowego profilu zaufanego, dostaję sms z kodem weryfikacyjnym i po jego wpisaniu wyskakuje mi błąd oraz informacja, żeby spróbować później, bo coś poszło nie tak.&nbsp;</P> Fri, 27 Nov 2020 19:31:49 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Bankowo%C5%9B%C4%87-internetowa/Problem-z-profilem-zaufanym/m-p/28539#M4809 Lorelei 2020-11-27T19:31:49Z https://spolecznosc.ing.pl/-/Bankowo%C5%9B%C4%87-internetowa/Problem-z-profilem-zaufanym/m-p/28566#M4810 <P><a href="https://spolecznosc.ing.pl/-/user/viewprofilepage/user-id/13947">@Lorelei</a> Przykro mi, że nie możesz korzystać z profilu zaufanego. Niestety jednak, nie jesteśmy w stanie sprawdzić Twojej usługi poprzez forum Społeczność ING. Nie mamy tutaj dostępu do systemu, a tylko w ten sposób możemy przyjąć zgłoszenie techniczne, by przypatrzeć się Twoim kłopotom z ePUAPem. Bardzo proszę, napisz do nas jeszcze raz poprzez Moje ING. W zakładce "kontakt i pomoc" znajdziesz opcję dodania załącznika. Proszę, zrób zrzuty ekranu komunikatu, który pojawia Ci się w trakcie zakładania profilu. Opisz nam sprawę i dodaj, że to nie jest pierwszy raz, gdy próbujesz wyjaśnić tę sprawę. Mam nadzieję, że tym razem znajdzie ona pozytywne zakończenie.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 28 Nov 2020 19:42:11 GMT https://spolecznosc.ing.pl/-/Bankowo%C5%9B%C4%87-internetowa/Problem-z-profilem-zaufanym/m-p/28566#M4810 DorotaB 2020-11-28T19:42:11Z