temat Historia: nie udało się pobrać danych na wszystkich urządzeniach w Bankowość internetowa

Historia: nie udało się pobrać danych na wszystkich urządzeniach

Elgirhath — Mon, 10 Dec 2018 14:49:12 GMT

Witam, potrzebuję pobrać potwierdzenie przelewu, ale ani na komputerze ani w aplikacji mobilnej nie mogę otworzyć historii transakcji. Wszystko inne działa poprawnie. Otrzymuję komunikat: Nie udało się pobrać danych.

Re.: Historia: nie udało się pobrać danych na wszystkich urządzeniach

RadkoR — Mon, 10 Dec 2018 16:33:46 GMT

Jest to kolejna awaria w ING w ciągu kilku ostatnich dni...

Re: Historia: nie udało się pobrać danych na wszystkich urządzeniach

MonikaC — Mon, 10 Dec 2018 17:26:11 GMT

@Elgrithath @RadkoR Mieliśmy dzisiaj problemy z naszą bankowością. @Elgrithath Przez to nie mogłeś pobrać potwierdzenia przelewu. Proszę zaloguj się ponownie. Teraz będziesz mógł pobrać daną transakcję.

Re: Historia: nie udało się pobrać danych na wszystkich urządzeniach

ArekK88 — Fri, 10 Jan 2020 11:12:44 GMT

Witam,

Jak w temacie mam ten sam problem. Niestety trawa to już 3 dzień z kolei a ja mnie dalej wyświetla się ten komunikat.

Re: Historia: nie udało się pobrać danych na wszystkich urządzeniach

MartaK — Sat, 11 Jan 2020 10:39:52 GMT

Wczoraj mieliśmy utrudnienia związane z działaniem bankowości. Już wszystko wróciło do normy
Jeśli u Ciebie w dalszym ciągu występują, daj nam znać.

Re: Historia: nie udało się pobrać danych na wszystkich urządzeniach

Szymonl — Tue, 12 May 2020 15:58:55 GMT

U mnie dalej nie dział historia transakcji

Re: Historia: nie udało się pobrać danych na wszystkich urządzeniach

IlonaU — Tue, 12 May 2020 21:05:00 GMT

Szymonl Jeśli logujesz się za pomocą przeglądarki internetowej, to spróbuj wyczyścić jej dane i pamięć podręczną. Możesz to zrobić w jej ustawieniach.
Daj znać, czy się udało.
Jeśli nie, to proszę, napisz, jaki komunikat widzisz u siebie na ekranie.

Re.: Historia: nie udało się pobrać danych na wszystkich urządzeniach

Gosia65 — Tue, 12 May 2020 21:35:48 GMT

Witam ,mam aplikacje na 3 urządzeniach i na tablecie nie moge po wpisaniu PINu sie zalogować .Taki komunikat: problem z pobraniem danych ,spróbuj ponownie i bez rezultatu próbowałam sie zalogować przez stronę banku i tez mnie nie wpuszcza .Prosze o pomoc i odpiedz co jest powodem

Re: Re.: Historia: nie udało się pobrać danych na wszystkich urządzeniach

MartaK — Wed, 13 May 2020 21:31:29 GMT

@Gosia65 W opisanej sytuacji proponuję żebyś nadała nowe hasło do bankowości. Taką możliwość znajdziesz na naszej stronie internetowej: https://www.ing.pl/indywidualni/bankowosc-internetowa/centrum-pomocy
Następnie, spróbuj nadać nowy kod PIN do aplikacji i się zalogować. Mam nadzieję, że to pomoże